如何申诉Wish平台上的被指称为仿品的产品?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Wish平台说产品是仿品怎么申诉?

Wish平台发布的新规定要求卖家不得上传仿品,而一旦出现问题,卖家又不知道如何申诉,那么Wish平台说产品是仿品应该怎么申诉呢?

一、仿品的判断标准

要想正确申诉,首先我们要搞清楚什么样的产品是仿品。仿品指的是未经授权非法售卖其他知名品牌的产品、私自盗用或模仿其Logo、标志、图案、专利。除此之外,我们还要注意产品分类是否违规,随意把产品分类会影响店铺权重。此外还要关注产品标题、标签、描述是否含有品牌名及产品图片是否侵权。

二、怎样申诉

如果Wish平台说的产品是仿品,那么我们可以采取一下几种方式来申诉:

1. 如果是外观设计侵权、模特侵权、仿冒知名品牌、标签模糊上,遇到这种问题,申诉时可提供对应产品的授权书进行解决。

2. 如果是同一个品牌出现3次或3次以上被查出是仿品,一旦被警告了,就只能老老实实的把所有可疑的产品全部下架处理。

3. 如果是企业号并且有海外仓,可以找招商经理寻求帮助。

三、如何写好申诉文章

在写申诉文章时要注意几个关键要点:

1. 开头一定要谦虚的承认错误。

2. 阐明并且剖析一下被关店铺的原因。

3. 提出问题时最好能针对自己的店铺用数字、数字、百分比来说明你的改善措施。

4. 文中可以强调你的店铺是优势店或者海外仓。

5. 结束语一定要态度诚恳,保证不再重复此行为。

综上所述,Wish平台在扫除不正当竞争方面正在加大力度,作为卖家我们要尽量遵守规则。如遇到Wish平台说产品是仿品时,要正确判断原因,采取相应方法,注意写好申诉文章,才能有效地处理问题,使得wish平台运行得更加顺畅!

如何申诉Wish平台上的被指称为仿品的产品?

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常见问答(FQAS)


我上传了多款产品照片到Wish平台,但其中一款产品指称为仿品,该如何申诉?

你可以登录Wish账户后,进入自己的商品页面,找到被指称为仿品的那一款产品,然后点击\"申诉产品\"按钮提交申诉。申诉时需要提供产品原型图片、证明材料等,Wish会根据你提供的材料进行复核。

Wish平台审核产品需要多长时间?

Wish对新上传的产品一般会在1-3天内完成初次审核。如果产品通过审核后,普遍需要1-2个工作日上架。如果产品被要求补充资料或被暂停,审核时间可能会更长一些。

产品被暂停销售后怎么办?

如果你的产品被暂停销售,你可以登录Wish账号,进入商品页面查看暂停原因,如需要提供更多证明文件等。然后按指引补充材料再提交申诉,Wish会重新审核。如果仍然无法通过,你也可以尝试联系Wish客服解决。

申诉被拒后还有其他解决途径吗?

如果你的首次申诉被Wish拒绝,你可以再提交一次申诉,并添加更多证明资料。如果两次申诉都被拒,你还可以尝试与Wish客服沟通解决。Wish也可能会建议修改产品标题或图片来规避侵权指控。如果真的无法解决,只能删除该商品了。