wish误判产品如何申诉？ wish误判产品申诉步骤指南

Wish致力于持续有效地改善商户体验，并根据Wish商户的政策对各产品进行仔细审查。 但是，在少数情况下，产品可能被错误地判定为“误判产品”。 在这种情况下，可以通过投诉，并提供更多的信息，再次审查产品。申诉一经批准，产品将恢复上架，相关的错误违规罚款也将被取消。

以下是处理“误判产品”申诉的步骤指南。

1 .在投诉之前，请参阅“禁售品政策”，确认客户的产品符合政策规定，并单击此处查看合规产品列表的详细信息。 请注意，“误判产品”是禁售品政策的一部分，所有产品都属于同一类型的禁售品。 关于被错误定义为“禁售品”的内容，请参阅禁售品政策。 请注意，所有类型的“禁售品”的投诉流程都非常相似。

2 .请进入相应违规的“罚款详细信息”页面，对违反“误判产品”和相关罚款进行投诉。

3 .请确保被指控产品的变体符合Wish政策，并准备必要的产品信息，如照片和发票(下一步)。 如果滥用这个投诉程序，店铺可能会被处以额外的罚款。

4 .然后，您可以在提供所需信息之前查看相关变化的详细信息。

5 .输入所需的信息： 所有字段都是必填字段。

6 .输入所有必要的信息后，单击表单底部的“提交”，将显示以下“确认”消息。 单击“是，提交”确认投诉并提交。 之后，Wish管理员将在5-7个工作日内进行审查。

7 .提交投诉后，界面将返回违规页面，“投诉状态”将更改为“已提交投诉”。也可以显示投诉的详细内容。如果您有其他问题，请与客户经理联系。

以上是关于wish误判后的产品申诉，希望能对大家有所帮助。

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常见问答(FQAS)

wish规定,若产品存在质量问题或描述与实物不符,您可以在收到货7天内申请退换货。wish会根据实际情况判断是否予以同意。一般情况下,若您提供足够的证据表明产品存在问题,wish会允许您退换货。

1. 登录wish账户,进入“我的订单”页面,找到需要申诉的订单。 2. 点击订单详情页下方“申诉/退货”按钮。 3.选择申诉原因,如“质量问题”、“与描述不符”等。 4. 添加申诉详情和图片证据。 5. 提交申诉。wish会在3-5个工作日内回复申诉结果。

如果wish不同意您的申诉,您可以尝试以下方法:

1. 收集更多产品问题的照片及详细描述作为证据,再次申诉。

2. 到wish社交平台发帖描述处理不当,询问他人意见。

3. 如情况确实属误判,也可以尝试与wish客服沟通解释。

4. 如果以上都无效,也可以直接与购买产品的商家联系讨论解决方案。