wish误导性产品申诉模版 wish如何处理“误导性变体”声明

Wish致力于持续有效地改善商户体验，并将根据Wish商户政策仔细审查每一款产品。然而，在极少数情况下，一种产品可能会被误判为“误导性的变体”。在这种情况下，你可以通过上诉过程提供更多的信息，让产品再次被审查。

如果上诉被批准，这些产品将被恢复生产，对误导性违规行为的处罚将被撤销。下面是一步一步处理“误导性变体”声明的指南。

1. 在提出投诉之前，请查看禁止使用产品政策，以确保您的产品符合该政策，并点击此处查看合规产品列表的详细信息。请注意，“误导性变体”是误导性产品政策的一部分，禁止在同一类别下使用。有关被错误定义为“禁售”的项目的信息，请访问本常见问题的解答。请注意，所有“违禁物品”的上诉程序是非常相似的。

2. 请到相应的违规行为的“处罚详情”页面，就“误导性变体”的违规行为及相关处罚进行投诉。

3.请确认被投诉的产品变体符合Wish政策，并准备必要的产品信息，包括照片和发票(在后续步骤中)。如果滥用上诉程序，商店可能面临额外罚款。

4. 接下来，您可以在提供所需信息之前查看变体的详细信息。

5. 请在以下字段中填写所需信息。所有字段都是必需的。

6. 当你提供了所有必要的信息后，点击表单底部的“提交”，下面的“确认”信息就会出现。点击“是，提交”确认并提交投诉，Wish管理员将在5-7个工作日内对投诉进行审核。

7. 提交申诉后，界面返回到申诉页面，“申诉状态”变为“申诉已提交”。

wish始终致力于持续有效的改善商户的体验，并根据wish的商户政策仔细审阅每一件产品，了解商户的具体需求，误导性产品的申诉模版就是通过这一系列流程完成的。

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常见问答(FQAS)

误导性产品申诉是指对Wish平台某个产品页面做出的声明存在误导性或虚假信息,可能误导购买者,导致购买产品与实际情况不符,给购买者带来不便。Wish会认真处理每个误导性产品申诉,核实产品页面信息,如有违规违规将下架该产品。

登录Wish账号后,找到需要申诉的产品详情页,点击屏幕下方“举报此商品”按钮,选择“产品变体描述存在误导性或虚假信息”,填写申诉详情,Wish客服将尽快处理和反馈。

Wish将核实产品详情页是否存在误导性或虚假信息,如确有问题,Wish将下架该产品或要求卖家修改产品描述,避免继续误导购买者。Wish保留最终解释权和决定权。申诉处理结果Wish客服将通过App或邮件进行反馈。

是的,如果不满意Wish申诉结果,可以在收到反馈后的3日内再次联系Wish客服,详细说明申诉理由,Wish客服将再次审核,如认为初次处理有误,将重新处理。但Wish的决定为最终决定。