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免费试用最近有商家向我们吐槽,为什么好好的wish店铺说封就被封了,也不知道是违反了wish的哪条规则。是的,当你的店铺运营不符合wish平台的规则后,就会面临被封的风险。本文就来说说wish常见的几种封店类型,大家可以自行检查一下,是否中招了!
wish为什么会被封店?
1.产品违规侵权被封。
(1)Wish有着严格的禁止侵犯知识产权的政策。Wish将暂停多次侵犯他人知识产权的商户账户。严重违反wihs知识产权政策将会收到如下图所示的侵权警告。多次违规可能会导致商户的账户被暂停或封号。
建议所有商户做到:
不上传任何侵犯知识产权的产品
删除包含侵权内容的产品图片、标题和描述
严肃对待侵权问题,不可一再侵犯知识产权
采用严格的仿品政策
(2)设置Wish商户账户以及在Wish平台上添加产品时,请记住以下几点:
请勿在Wish上发布您没有或未获得商标、版权或专利许可的产品。
请勿非法使用照片或书面文字,包括但不限于侵犯版权。
请勿在产品详情页或商户名称中使用色情、亵渎或种族主义言论或图像。
请勿通过Wish平台购买您自己出售的产品,这属于欺诈和不道德行为。
请勿利用Wish品牌推广商户店铺,包括但不限于商户店铺的显示名称和产品标题。
违反Wish政策可能会受到审核,且可能会导致您的账户权限被暂停和/或终止。
2.重复铺货,同一店铺上传多个相同的产品。
3.账户关联。如果公司或个人有多个账户,一个账户违规被查,多个账户可能会被暂停。wish主要根据卖家操作的计算机系统指纹、浏览器指纹、网卡MAC地址、路由MAC地址和IP地址进行检测。一旦卖家的店铺被认定为关联时,则申报无门。
4.延迟交货和遗漏交货被视为虚假订单,你的店铺很可能会被暂停。
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主要原因包括:一是违法违规经营,如出售假冒伪劣商品;二是违反平台规则,如假借他人名义经营;三是用户投诉次数过多,如提供差服务或产品问题严重等。
商家如何申诉店铺被封?被封锁店铺的商家可以向平台递交申诉,并提供相关证据说明店铺运营符合法律规范和平台规则,如业务登记证件、运营流程说明等材料,由平台进行复审判断是否解除封禁。平台在收到申诉后会定期作出处理决定。
店铺被封后还能继续经营同一类商品吗?一般情况下,被封锁店铺的商家在申诉期间不能使用相同 ID 或相关信息开设新店铺继续经营。但如果通过申诉被解除封禁,或更新信息开展新一轮规范运营,则可以正常经营同一类别商品。