ebay如何帮助应对全球性疫情灾难？

为了度过全球性的疫情灾难，ebay出台了哪些相关政策？

一、禁止售卖防疫用品

面对这场全球性的新冠疫情冲击，ebay平台出台了一项调整性政策：明令禁止商家售卖消毒液、外科口罩、N90口罩、N95口罩、N99口罩等防疫相关用品。此举旨在保障市场的正常运行，并避免“囤积上货、哄抬物价”等不良行为的出现，有助于减轻全球民众对新冠肺炎的恐慌情绪。

二、扩大商品属性要求

另外，ebay平台也要求卖家添加更多必填的商品属性，否则将无法上架新刊登的物品。这样一来，能够有效地帮助买家更好地理解物流信息。

三、扩大物流选项送货时间

此外，ebay也将扩大物流选项送货时间，以便能够帮助受到影响的买家伙伴们尽快得到所需要的货物。同时，ebay平台也将对物流处理能力不佳或者损失严重的店铺实施休假模式以减少其损失扩大。

四、业绩标准保障

最后，ebay平台还向卖家朋友们保证：在新冠肺炎影响期间，卖家们的账户业绩标准将不会降低。平台会根据实际情况删除相关差评或中评，从而避免因为交易耽误造成的不必要的影响。

总而言之，ebay平台在新冠肺炎影响期间出台了一系列应对方法来保障整个市场的正常运行。这些相关政策既有利于保障卖家们的利益不受侵害，也有助于保障买家伙伴们能够得到所需要的物流服务。

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常见问答(FQAS)

ebay暂停了部分交易费用,同时延长退货和退款期限,为卖家和买家提供更大灵活性。

ebay鼓励购买日用品和医疗物资等急需产品,但暂停卖家拍卖疫情相关物品,如口罩和消毒液等。

由于国际邮件受影响,国外用户暂时难以确定产品送达时间。建议避免购买难以获取的物资,选择可及时送达的产品。

ebay支持多种付款方式,买家作出付款后,卖家应及时发货。如果产品发送延误,可主动联系卖家协商延期。