ebay卖家可以评价买家吗? ebay平台可以给买家评价吗?

2024-01-01 14:01:26
By 皱巴巴的五块钱

这个问题的答案是,可以的。ebay平台的评价功能,可以让购买过待产品或服务的消费者对店铺进行评价。即是一个真实有用的购物体验,也是对其他潜在消费的一个借鉴功能。但是,很多人不知道的是,ebay的评价功能,一方面可以约束卖家的一些行为,同时也是对买家行为的约束。

在ebay上购买产品,实质上是消费者和ebay平台里面的卖家一次交易活动。双方都有权利对此次交易活动进行评价,这些通过一次次交易活动所积累下来的评价结果是对你在上一个阶段的所有经营表现的一个评价,也是可以给予其他的朋友进行参考作用。


ebay设置信用评价功能的主要目的都是希望买卖双方都可以遵守公平,公正,公开的交易原则,共同去维护ebay平台的经营秩序。消费者有自由选择卖家的权利,而作为跨境电商,我们也是有学历选择诚信的买家进行交易。这样,也就避免了有些消费者肆意妄为,通过威胁卖家给差评的方式敲诈勒索卖家。那么,如何给买家评价呢?


在每一次的订单完成之后,我们可以通过ebay的信用评价论坛给自己店铺有过交易行为的买家留下评价。


第一,进入ebay的官方网站,登陆自己的账号,可以在my ebay 页面中,点击Account 进入到账号的页面,然后在页面的左方一系列的项目中选择feedback 反馈,这样就进入到了评价管理的页面。


第二,在评价管理的页面,我们可以选择右侧的go to feedback forum, 这样就可以进入到评价反馈论坛的页面。


第三,在论坛页面中,我们可以在右侧的feedback tools 中选择reply to feedback received, 这样就可以进入到评价买家页面中。


第四,在评价买家页面中,我们可以通过订单号搜索选择指定的买家进行评价。如果是刚刚结束的订单话,他一般都会在页面下方就会出现,可以直接在评价链表中找到相对应买家评价,并且点击对应的reply 按钮,之后我们可以在文本框内填下对于买家的评价内容。


第五,填写完回复内容之后,点击leave reply就成功评价了买家。


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常见问答(FQAS)


卖家可以评价买家吗?

可以。eBay平台允许卖家在交易完成后给买家进行评价,评价内容包括物流速度、沟通效果等多个维度,这对于买家帮助卖家了解自己的购物行为。

买家可以评价卖家吗?

可以。eBay交易结束后,买家同样可以对卖家进行评价,评价的内容和标准与卖家评价买家是一致的。双方的评价对保持平台秩序与信誉都很重要。

评价是否匿名展示?

不是。eBay上的评价都使用双方真实用户名称公开展示,这可以起到互相监督的作用,同时也方便买卖双方选择更优质的交易对象。

负面评价会有什么影响?

负面评价不会直接影响用户账号,但多次负面评价会降低信誉,这对买家选择商品和卖家吸引新买家都有一定不利影响。双方在交易中都应 upheld高标准,互相尊重。