买家如何申请eBay卖家未合并运费

如何在eBay上合并运费

一、确保帐户已启用合并账单

1.进入“Combined Checkout & Shipping Discounts”页面，选择“创建”或“编辑”

2.选择"Allow buyers to send one combined payment for all items purchased"

3.为已购买项目合并选择一段时间付款，然后选择 Save

二、向买家发出合并的帐单

1. 进入“Sold”，选择你想合并成的项目，增加新的运费，并从操作菜单中选择发送账单

2. 进入“Orders”标签页，选中所有需要合并的订单旁边的复选框，为选定的订单选择"发送信息"

三、买家支付运费时的特别措施

1.进入出售专区的 Orders标签-在新窗口或标签中打开或Sold-在新窗口或标签中打开"My eBay"的部分。

2. 挑选其中一项购买，然后从下拉菜单中选择"查看事务"

3. 系统将建议你允许你将额外支付的运费退还给卖方

4. 可以从这些订单中创建运输标签，并上传新合并订单中所有项目的跟踪号

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

如果运费未合并,买家可以在交易完成后给卖家留言,表示运费应该合并才对,如果卖家同意但不主动处理,买家可以向eBay申请Partial Refund(部分退款),退回多收的运费部分。

如果卖家不同意运费应该合并,买家可以提交Item Not as Described case(商品问题投诉)到eBay,说明商品描述与实物不符,需要说明原因并提供证据,eBay客服会介入调解。如果eBay支持买家,会强制要求卖家退回多收的运费。

如果买家提供充分的证据证明运费明明应该合并,eBay一般会支持买家。成功率取决于买家提供的证据力度。建议截图商品详情页与邮寄方式描述,和购买后实际邮寄情况的截图,这有利于买家获得退款。