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免费试用速卖通发货期多少天难确定?这篇文章教你设置
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每位速卖通卖家都应该重视产品发货期的设置,因为它会影响到买家的好评率。那么多久的发货期是合适的呢,如果在发货期内无法完成发货又应该怎么做呢?下面就来详细介绍一下。
## 平台对卖家发货期的设定限制
根据平台规定,卖家的发货期一般应该在2-3天之内,最长不能超过7个工作日。但是对于一些特殊商品,发货期限制会比7天要多一些,例如家纺产品、室内装饰灯具的发货期限制在15天以内,而婚礼及其重要场合、家用电器、手机、自行车工具的发货期限制是30天内。卖家在设置发货期时,应该遵循这些限制。
## 延迟发货该怎么办
如果在发货期当中出现不能正常完成发货的情况,卖家应该先与买家沟通,看看买家接不接受延迟发货。如果平台上的特殊原因使得无法在原来的时间内正常发出物流,店铺就会面临处罚并损失信誉。此时,卖家应该引导买家更改去“其他原因”来取消订单。此外,在延迟发出物流之后,买家更希望能够得到关于物流信息的真实更新,所以一旦物流出门就要立刻将物流信息上传到平台上以便买家更好地了解。
## 结语
根据以上内容我们不难看出,在选择适当的产品及其相应的发货期前要考量买家接不接受以及店铺能否保证正常物流运行。此外对于延迟出门的情况要尽力引导买家替换去“其他原因”来取消订单以避免影响信誉。带着问题开始,带着新学到的答案回去吧~
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登录速卖通后台,选择“报关单管理”-“运输中心”-“设置发货期”,然后选择所需发货期后点击“应用”即可。
如何修改已设置的发货期?同样进入“报关单管理”-“运输中心”,选择需要修改的报关单,点击“修改发货期”,选择新的发货期后点击“应用”完成修改。
发货期逾期会有什么处理?发货期逾期后,买家可以主动提出售后要求,速卖通也会主动联系卖家催促发货。若无法及时发货,可能面临累计评价下降或订单自动评价失效的处罚。
能否无限期延长发货期?不能无限期延长。速卖通规定的最长发货期通常为15天,若需要再延长请与买家协商,并在评论区同意延长的日期。否则可能面临核销或退款的后果。