促销活动中商家应注意的六个指标

亚马逊Prime Day卖家必须关注的6项指标

一、平均单位零售额(AUR)

1.1 AUR的定义

AUR是商品总收入(商品销售净额)/商品销售总量的结果。

1.2 AUR的重要性

过高的AUR可能导致销售数量相对较低，而过低的AUR可能会带来额外的溢价空间。卖家可以使用一个有效的利润核算工具追踪所有库存AUR。

二、订单缺陷率(ODR)

2.1 ODR的定义

ODR是跟踪顾客服务情况的指标，当发生下列情况时，亚马逊将判定该订单存在缺陷：收到一份索偿、顾客要求退货、获取负面评论(1星或2星)。

2.2 ODR的重要性

亚马逊要求卖家的ODR值必须低于1%，以保持其帐户的良好状态。卖家可以通过不断提供优质服务来维护ODR，从而使产品能够得到正面评价。

三、ACoS和TACoS

3.1 ACoS的定义

ACoS是通过PPC广告的总成本除以广告推动的总销售额得出来的广告成本销售比率。

3.2 TACoS 的定义

TACoS(广告销售总成本)是衡量PPC广告效果的一个重要参数，由于卖家拥有大量PPC广告，因此TACoS会影响到整体ROI。

3.3 ACoS与TACoS 的重要性

ACoS得分越低，PPC广告活动ROI就会越大；而TACoS则有助于卖家更全面地了解PPC广告效果。大促活动中，开展大量ACoS广告活动可以带来多方位的好处。

四、 转化率

4.1 转化率 的定义

转化率=产品订单总数/产品浏览总数，代表用户看到该产品后最终购买该产品的比例。

4.2 转化率 的重要性

当一个产品出现低转化率时，可以考虑以下方法来进行应对：进行关键字优化、促进浏

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常见问答(FQAS)

主要指标包括:新的客户量及留存率、销量与收入增长、品牌知名度提升、顾客满意度等。

根据产品特点及目标客户特征定制促销内容,确定优惠形式、范围和期限,设计有吸引力的宣传渠道来引起用户关注。

实时监测各项指标变化,根据情况调整策略,活动结束后总结经验教训,为下一轮活动提出改进建议。

对销售额、费用投入等数据进行分析,计算投入产出比,评价活动是否实现预期效益。

根据产品特点Reasonably安排适当的期限,既要引起足够关注,又要留有后续营销余地。

事前做好各项准备,Process监控关键节点,根据市场反馈及时调整,必要时主动结束节流措施。