何时能收到速卖通违规店铺申诉结果？

速卖通店铺违规申诉需要多久出结果？

一、投诉发起后多久出结果？

▲平台收到卖家提交的投诉后，第二次纠纷将在5个工作日内完成审查；投诉结果后，您的投诉反馈账户的注册邮箱将收到投诉结果的通知。

二、怎么申诉？

▲无法交付退换货服务是全球快递交易平台为解决沟通成本高、退换货成本不透明、线下退换货成本收取不便等问题而开通的服务。对于需要退货的订单，卖方已经检查了退货的包裹。一旦无法交付，可以根据不同的投诉项目，在相应的期限内通过快递后台发起投诉。

三、物流商处理时间

▲物流经销商在10个日历日内将处理结果反馈给平台。如果物流经销商未能确定责任，菜鸟承诺在一个工作日内介入。

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常见问答(FQAS)

速卖通处理违规申诉需要一定的时间,具体处理时间取决于违规级别等情况,但是一般情况下会在7-15个工作日内处理完成并通知申诉结果。如果时间大于15个工作日未收到通知,您可以联系速卖通客服查询申诉处理进度。

可以,如果您对申诉结果不满意,可以重新提出申诉。但请注意,重新申诉时需提供新的证据或说明,不能仅仅重复原申诉内容,以免被视为滥用申诉渠道。一般每次申诉处理完毕后需要间隔一段时间才可以重新申诉。

不是,速卖通没有对申诉时间设限。您可以在发现违规后的任何时间内提出申诉。但是请注意,与事件发生时间越久,证据越难整理,申诉力度和成功率将越低。建议尽快申诉,以保证申诉材料的真实性和说服力。