10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用速卖通退换货邮费:谁承担多少?
速卖通作为国内最大的跨境电商平台,受到很多海淘买家和卖家的喜爱。在发生交易的时候,邮费的承担是由退换货的原因来决定的。如果退换货是因为货物有质量问题的话,退换货运费由卖方来承担;如果退换货没有质量问题,是因为买家不喜欢来退货的话,则退货的邮费由买方承担。
如果买家收到有瑕疵或者已经发生损坏的货物,卖方应该承担速卖通退换货邮费。在选择邮寄渠道时,买家有权利选择价格便宜、速度稍微低一些的方式进行退还。
当买方要进行全额或部分退款时,必须要得到卖方同意后才能进行申请。当卖方同意后,双方将会根据买方申请的方式进行部分或全部退还。
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如果买家主动申请退换货,运费完全由买家自行承担。如果是买家主张商品质量问题需要退换货,运费将由卖家承担。
卖家主动同意退换货情况下邮费如何分摊?如果是卖家主动确认需要退换货,由卖家承担运费。但如果需要额外邮寄换货商品,买家需要支付差额部分运费。
拍下商品实物与图片描述有差异需要退货,邮费该如何分摊?如果实物与图片描述有明显差异需要退货,无论是买家还是卖家提出,运费将由卖家承担。因为这种情况归属于卖家提供错误信息。
如何确定运费到账一方?速卖通退换货完成后,会按实际运费标准给双方开具发票。发票注明的一方即为应承担运费的一方。一般情况下,发票开具给买家即为买家承担运费。