速卖通退换货邮费谁承担？卖家承担多少？

速卖通作为国内最大的跨境电商平台，受到很多海淘买家和卖家的喜爱。除了速卖通平台的商品种类齐全，物美价廉，而且购物界面和国内的淘宝类似，受众人群非常广。但是，与其他跨境电商平台一样，速卖通在发生交易的时候也会面临退换货难题。那么，你知道速卖通退换货的邮费谁来承担吗？作为卖家需要承担多少邮费？接下里，小编将会对速卖通退换货邮费问题进行解释，希望对相关卖家起到帮助作用。

第一，买卖双方谁来承担速卖通的退换货的邮费？卖家需要承担多少？在这里，小编可以明确的告诉各位卖家，邮费的承担是由退换货的原因来决定的。简单的说就是谁的责任谁承担邮费。如果退换货是因为货物有质量问题的话，退换货运费由卖方来承担；如果退换货没有质量问题，是因为买家不喜欢来退货的话，则退货的邮费由买方承担。

第二，如果消费者收到有瑕疵或损坏的货物，卖方应负责退还该货物的速卖通退换货邮费。在选择邮寄渠道的时候，消费者有权利去选择价格更便宜、速度更慢的退货方式。许多消费者认为退款是一种惩罚，所以卖家尽量避免退款。理想情况下，一些速卖通卖家根本不想支付速卖通邮费，但大多数人都知道这是不可行的。

第三，买方是否需要卖方同意才能申请退款？

买家有两种退款申请：

1. 买方未收到货物并申请全额退款：当卖方收到货物后，将提示卖方再次确认退款计划。如果申请获得批准，双方将达成退款协议，并按照买方申请的方案进行退款。

2. 买方申请部分退款不退：当卖方接受后，将提示卖方再次确认退款计划。如申请获得批准，则双方将签订退款协议，并按买方申请的方案进行部分退款和部分退款。

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常见问答(FQAS)

速卖通退换货邮费,一般情况下优先应由邮购商(卖家)承担。退货邮费标准一般为快递邮费最低成本,即同城4-8元,省内8-15元,全国15-30元不等。

是的,如果商品有质量问题,造成不能正常使用或者与描述不符,卖家应全部承担退货邮费。

如果是因为买家个人原因要退换货,例如不喜欢颜色、尺寸不合适等,一般 postalfe 即为买家半承担、 卖家半承担的形式。一般邮费标准同上。

根据速卖通政策,卖家每次退换货,承担的快递费用上限为30元。也就是说即使实际快递费用大于30元,卖家也只需承担30元,超过部分由买家自行承担。