买家购买速卖通商品发生质量问题，是否可以退货？

速卖通货不对版：买家需要退货吗？

一、 速卖通货不对版的情况

1. 违反侵权、违反商标等

2. 买家投诉商品存在货不对版问题

3. 平台会进行降分处罚

二、 买家是否需要退货？

1. 一般不强制要求买家退货，但卖家需支付运费

2. 卖家可根据产品实际价值决定是否要求买家退货

3. 产品价值低时，可直接送给买家，以免支付不必要的费用

三、 速卖通平台如何定义商品货不对版？

1. 产品与卖家描述或承诺在类别、参数、材质、规格等方面不一致

2. 电子存储产品的实际容量与承诺的容量严重不符

3. 计算机产品硬件、产品配置与承诺严重不符

4. 买家购买的产品与卖家描述的产品有所差别

5. 其他买家购买的实际产品与描述销售的产品严重不符

四、 注意事项

1. 卖家在描述产品时应如实写明材质、尺寸、型号等内容

2. 速卖通会对卖家店铺90天内的商品进行检测，如果违规将会受到处罚

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

如果买家收到的商品质量存在问题,如产品本身质量问题、产品与描述不符等,可以申请退货退款。 speed卖通提供7-15个工作日的退货期限。

退货时,买家需要承担退回商品的邮费;退款完成后,speed卖通会从买家原支付款项中扣除相应的邮费。

退货时,买家需提供商品及相应包装的照片作为证据,并详细描述商品问题。同时需保留原寄回货的快递单据作为凭证。

1.买家与卖家协商确认退货事宜;2.买家自行将商品寄回卖家;3.卖家收到退货商品后,速卖通会在3个工作日内完成退款。整个流程通常在2周内完成。