如何有效的降低由于尺码问题造成的速卖通退货率?

2024-05-09T01:56:55
By 出海派编辑组

如何减少由于尺码问题导致的退货?

一、写尺码表以真实的实物测试为准

二、表达清楚测量的误差

1. 面料原因

2. 测量部位

3. 商品的新旧程度

4. 产品批次

三、详情里要表明尺码误差是在可允许的范围内,不属于质量问题,不接受质量问题退换货

四、卖家可提供尺码参考

如何有效的降低由于尺码问题造成的速卖通退货率?

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常见问答(FQAS)


商品尺码是否准确?

非常重要。速卖通采用的是国际标准尺码,需要准确告知客户你提供的尺码规格,以免客户因为尺码错误而退货。可以在商品详情中清晰标注尺码信息。

如果尺码不合适可否退货?

可以。根据速卖通规则,如果商品尺寸不合适,可以申请退货。但建议尽量准确提供尺码规格,减少因此引起的退货。

是否应该提供多尺码选择?

为了降低尺码问题引起的退货,提供多种尺码选择将有助于满足更多客户需要。但同时需要注意库存管理,避免某些尺码长期无货。

如何判断自己的尺码?

可以根据身高体重参考尺码表选择合适的尺码。也可以参考同款同品牌在其他渠道已购买过的尺码。如不确定,可以选择尺码大一点。