如何在速卖通上进行延迟发货

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

全球速卖通怎么延迟发货

一、如果买方未下订单

1.卖方更改产品交货时间

卖方可以登录后台,单击"我要出售"-"管理网上批发产品"-"在售",选择相应的产品信息,单击"编辑",然后确认"交货时间"等产品信息。编辑后,单击[发送]。您还可以使用“批量管理产品”工具来批量更改产品的交付日期。

二、如果买方已下订单

1.买方需要在后台延长交货时间

当买方下订单并付款时,买方的订单详细信息页面将显示"正在等待卖方发货状态"。同时,订单详细信息页面上有一个"扩展交付"按钮。买卖双方达成协议后,买方必须在后台执行一项延长交货日期的操作。没有延迟的交付时间限制,但是累计扩展时间限制为90天。

2. 不出售就出售的惩罚

如果卖方未在交货时间内发货,并且未输入有效的运输跟踪号,则该订单将会自动关闭,买家将无法再对该订单进行扩展处理而导致该付款将会退回买家。这样的行为是AliExpress平台上不允许的“不出售就出售”行为。如遇此情况,平台将依惩罚权重来处理相应的违法行为。

三、总结

1. 速卖通的交付还是很方便的

在特定情况下,我们无法在7个工作日内发货,我们可以与买方协商并在后台进行操作以申请延长交付时间。总体上来说,速卖通的交付是很容易的;但是在申请前应该先和买家沟通好。

2. 无法在7天内发??处理

如果不能在7天之内实施发运处理,则应尽快与买家沟通并把装运期限安排得尽量靠前。因为装运期影响到用户的体验感;考量到用户体验感考量,最好将装运期安排在2-3天之内, 最多不能大7天(不包含各大分类)

如何在速卖通上进行延迟发货

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常见问答(FQAS)


如何设置延迟发货?

进入商品编辑页面,选择“发货和上门收货”下拉菜单,选择“延迟发货”即可设置延迟发货日期。您可以设置3-15日内的日期作为延迟发货时间。

延迟发货后买家何时付款?

延迟发货设置后,买家在下单后仍需立即付款。等待您在设定的延迟日期内发货。买家付款后订单状态显示为“待发货”。

延迟发货日期能修改吗?

延迟发货设置后,在商品下架前您可以自由修改延迟发货的日期。修改后已下的订单不会受影响,新的订单会使用新的延迟日期。

延迟发货如何告知买家?

设置延迟发货后,买家在下单时会在订单中看到延迟发货的日期提示。此外您也可以在商品或店铺公告中告知买家有延迟发货的安排。