了解速卖通发货的实际时间要求

速卖通卖家订单发货的时间限制

一、发货期包括周末和节假日吗？

如果遇上周末、节假日，系统会自动添加发货日期，如遇到周末系统会相应地顺延。例如，如果您的订单风控审核通过的时间是北京时间的星期五，系统将顺延2天；如果风控审核通过的时间是北京时间的星期六，系统则会顺延1天；如果风控审核通过的时间是北京时间的星期天，因为第二天是工作日，系统不会顺延。

二、延长收货时间是按什么时间算的

卖家给买家延长收货时间是按自然日来算的。

三、订单发货期最多能延长几天

订单发货期延长是需要买家操作的，买家操作帮助卖家延长发货期限最多不能超过120减去产品本身备货期的工作日。例如产品备货期是5天，则买家操作帮助卖家可以延长115个工作日。

四、收货期可以延长多久

发货后，卖家可以帮助买家操作来延长买家收货期，理想上来说是没有上限的，但由于承诺的历史原因，买家收货最多不能大于120天。

五、如何处理过了发货期还没发出去的情况

如果发货太个此 ，请在发货前尽量与买家沟通并替其操作来延长发货时间。否则付款后会在120-备货天数内关闭此单并把付款退还买家。所以在发布产品前请根据情况合理地来考量幈设置好备货天数。如果已经关闭此单并把付款退还买家情况下, 可以尝试去物流公司对此包裹进行特别处理, 如能成功, 再尝试与买家沟通, 来重新下单付款, 以此来保障各方利益.

总之, 速卖通卖家操作来发出包裹应该注意, 如周末或者特别情况下, 系统会顺延情况, 天数不一样; 同样, 对于买方而已, 买方耐心特别重要, 如遇到特别情况应当耐心待之; 对于卖方而已, 虽然放心很重要但是不要忘了保留好承诺.

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常见问答(FQAS)

会的,速卖通设置的发货日期是标准发货日期,实际发货可能会稍微长于标准日期,但一般不会超过3个工作日。

登录速卖通后,进入“我的订单”,选择需要查询物流进展的订单,点击“物流跟踪”按钮,就可以查看商品现在在什么地方,预计什么时候送达。

标准发货日期是根据商品类型、仓库位置、选择的物流公司以及物流速度计算得出的近似日期。标准日期仅为参考,实际日期可能受物流公司调度及其他情况影响会有一定延误。

不能,交付时间由物流公司根据标准发货日安排,买家无权要求提前收货。如果有特殊情况需要提前到货,请和卖家协商换其他快递方式。