了解原因：速卖通物流订单取消

什么原因导致速卖通物流订单取消？

一、买家未付款

1. 双方如果同意取消交易，买家在订单生成后20天内逾期不付款，订单将自动关闭。

二、买家已付款

1. 买家与卖家沟通后同意取消交易，买家需在后台提交取消订单申请；

2. 如果卖家同意，该订单将被系统关闭，货款将退回买家账户；

3. 如果卖家不同意，买家可继续提交取消订单申请；但若卖家已发货，买家不能再提交取消订单申请。

三、信用卡拒付

1. 若已经发货，买家拒付后会有通知，需要根据要求进行处理。

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常见问答(FQAS)

速卖通物流订单可能会因以下原因取消:

订单取消后,买家和卖家都会收到取消通知,买家可以选择其他商品购买,或者联系卖家寻求解决方案。作为卖家,您可以主动与买家沟通情况,提供退款或再送货服务。

您可以登录速卖通帐户,进入\"订单管理\",找到被取消的订单,可以查看详细的取消原因。一般会显示因为买卖双方问题而自动取消,或者是卖家主动取消等。

如果您认为订单被取消原因不正确,您可以尝试与速卖通客服沟通申诉。提供相关凭证或说明,客服人员会审核情况,如果确认存在误判,有可能重新生效该订单。但一般情况下,已取消订单很难恢复。