速卖通退换货流程步骤是什么？速卖通怎么解决纠纷问题？

速卖通现在作为国内最大的跨境电商平台，在上面购物的人也是比较多的，但是网购相对实体店有个明显的缺点，就是不能亲身试验感受，所以也会产生一些退换的问题，那么在速卖通上退换货的流程是什么了?

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常见问答(FQAS)

速卖通退换货流程步骤是什么?

1.登录速卖通账号,进入\"我的淘宝\"页面。
2.点击\"申请退货/退款\"链接。
3.选择退货原因,上传凭证照片。
4.卖家收到申请并审核通过后,您可以打印退货单并按申请完成退货。
5.卖家确认收货后,您将获得退款。整个流程通常在15日内完成。

速卖通怎么解决纠纷问题?

1.先与卖家沟通解决,若协商无果可向淘宝发起申诉。
2.登录淘宝账号,进入\"订单中心\",选择有争议订单,点击\"争议中心\"中\"发起争议\"。
3.选择争议类型,陈述纠纷详情并上传凭证。
4.淘宝第三方通过电话或线下见面调解,若无法解决可进入仲裁或起诉程序寻求法律解决。

速卖通发生纠纷可以起诉吗?

可以的,如果通过淘宝争议中心和调解无法解决,可以向有管辖权的人民法院起诉。但一般只有交易额较高、争议重大的案件才会入驻法院,其他一般通过线下协商解决。