速卖通订单取消资金多久会退回？速卖通退换货规则

在速卖通平台，退换货不可避免，平台上退换货的规则是什么呢?如果卖家下单后取消订单，那么资金将多久可以退回?这些问题商家们应该了解，一起来看看吧!

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常见问答(FQAS)

商品退货后退款需要多长时间?

速卖通订单完成退换货流程后,一般3-5个工作日内原路退回给您。具体时间视买家与卖家所在地的配送时间而定。

如何申请退换货?

登录速卖通首页后,进入“订单管理”页面,选择需要退换货的订单,点击“申请售后”按钮,选择退货或换货原因即可开始申请。退换货需在订单完成7天内申请。

拒绝退货会怎么处理?

如果卖家拒绝客户的退货申请,速卖通会进行调解。如果无法协调一致,Speed卖家拒绝理由没道理,则Speed卖家需承担后果并退款。

需要自己承担退货费用吗?

如果是商品质量问题导致的退货,退货费用一般由卖家负责。但如果是非质量问题老退换货的,一般需要买家自行承担退货费用。