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在操作一家速卖通店铺的过程中，可能会遇到各种各样的情况，比如说有一些卖家朋友遇到了订单超时关闭的情况，那么这个时候会面临一个问题就是速卖通订单关闭了还可以退款吗？
不可以。
速卖通订单关闭就是该订单的买卖过程被中缀，买卖无法完成，订单处于关闭状态。买家在订单生成后20天内逾期不付款，订单将会自动关闭。
假如买家曾经付款，买卖双方沟通后同意取消本次买卖，须由买家在后台提交取消订单申请，卖家同意后订单关闭。
速卖通怎么给买家退款？
如果订单未发货：
您可以让买家申请取消订单，订单取消关闭后，系统会自动退款给买家。
取消订单如果买家选择自己的原因，对卖家没有影响；如果买家选择卖家原因，当您同意取消，那么就会涉及到成交不卖。
成交不卖达到一定量后，会对搜索排名有一定的影响，情节特别严重的会冻结账号。
所以，尽可能争取让买家选择自己的原因。
注意：
如果订单交易完成15天后，买家无法在订单里申请退款，如果买卖双方达成退款方案，卖家可以提供双发达成一致的退款信息联系人工客服为您解决。
卖家不能引导买家线下将款项直接打到自己的账户，后期交易中产生的风险均需卖家自主承担。速卖通平台不支持线下交易。
希望大家注意一点，就是不卖达到一定量后，会对搜索有影响，情节特别严重的会冻结账号。所以，尽可能争取让用户选自己的原因。
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