什么因素会影响亚马逊的星级评价？

亚马逊星级评价算法受哪些因素的影响？

一、买家质量

1.1 渴望得到更多的好评

1.2 与测评公司合作

1.3 养小号批量留评

二、评论维持在页面的时间

2.1 定期删除评论

2.2 高质量评论的权重

2.3 机刷五星好评的影响

三、VP标志的影响

3.1 直评

3.2 小号、黑号批量上直评

3.3 删评和封号的风险

四、点赞数量

4.1 评论在平台顶部排名

4.2 人工操作，将差评踩下去

4.3 拉上目标评论，实现无差评目标

4.4 权重在相同的比较环境中才有意义

五、字数和内容

5.1 能够检测出虚假评论

5.2 类似于自然留评、图文并茂的权重优势

5.3 大量图文并茂留言，信任度提升

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常见问答(FQAS)

是的,产品质量问题如破裂、残缺等如果下单后出现,都很可能会影响该产品的整体星级评价。如果购买体验不好,消费者通常会选择给低分。

产品价格本身并不会直接影响评价,但如果同质产品中价格较高,消费者对此产品的要求和期待也就越高,难度越大获取好评价。价格越高,差评的影响也会更大。

产品销量越高,获得的评价越多,好评和差评的可能性都会更高。整体来看,销量高的产品经常能获得更多好评,但也不代表一定能获得高星级评价。

服务态度尤其是对问题商品的退换货处理将直接影响消费者后的评价。一旦发生质量问题,只要商家积极解决,态度好,评价的负面影响会小很多。