亚马逊邀评和买家留评的误解与心理分析

亚马逊上的邀评误区及买家留评心理

一、亚马逊的留评率低是正常的

事实上，如果留评率太高，就不是正常现象了。那么，卖家应该采取什么技巧才能安全地提升评论率呢？

1、卖家邀请的误区

（1）只想走捷径

有些卖家为了得到更多的评论而采用不合理的方法，但这样做会对店铺带来负面影响，甚至有可能导致店铺关闭。

（2）使用不安全的第三方软件

使用第三方软件来进行邀请评论会有一定的效果，但是不能保证长期有效。而且这也是违反亚马逊卖家行为准则的行为。

（3）感谢卡、售后卡的滥用

将感谢卡或者售后卡作为邀请的手段显然是不合理且违反亚马逊相关准则的。

二、买家留评心理是什么

1）满意

当买家满意地完成交易后，一般不会留下评价。

2）感到不满意

如果出现商品坏损、尺寸错误、款式错误或者交货速度太慢等情况时，买家会给出差评。

3）很满意

如果商品质量远远超出买家的期望值时，他会给出好评。

总之，希望各位卖家在开展亚马逊上的邀请时注意避开上述三大误区并根据买家留评心理来引导思考。以专业、贴心的服务来帮助用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场去。

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常见问答(FQAS)

亚马逊通过给予奖励的方式,激励更多买家给产品或者卖家留下评价,以获得更全面和客观的评价数据,帮助其他顾客做出更加明智的购买决定。但实际上,很多情况下奖励并不具备很大吸引力。

不,亚马逊规定买家留下的任何评价内容,只要符合网站政策,均属合法。买家有权利根据自己的购买体验来评价产品或卖家。亚马逊不会因为买家留下负面评价就对买家采取任何处罚措施。

按亚马逊政策,卖家无权删除或操作买家留下的任何评价。评价完全由买家发布和控制。如果发现有卖家删除或操纵评价,亚马逊将采取相应干预和惩罚措施。

是的,如果买家在已经留下好评之后,发现产品实际使用效果并不像预期那么好,买家完全可以主动申请取消自己之前留下的好评。亚马逊也允许买家修改已经发布的评价内容。