亚马逊卖家关于账户申诉的技巧与知识

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊卖家必知的关于账户申诉的那些事儿

一、亚马逊上诉的机会有多少次?

1.1 亚马逊账户有两次上诉机会

一旦我们在运营亚马逊时遇到被禁止的问题,就应该注意利用这两次上诉的机会,以免随意上诉造成损失。因此,卖家们要努力保证在第一次申诉时就能成功。

1.2 服务提供商看到第二次申诉很少能通过

对于服务提供商来说,如果他们看到是第二次申诉,很少会通过。因此,卖家们应当特别注意不要浪费上诉的机会。

二、申诉失败怎么办?

2.1 承认错误并清楚表达原因

当卖家收到亚马逊电子邮件时,需要先承认自己的错误并明确表达原因。如果是刷单行为引发的问题,卖家也不要害怕承认,而是要勇敢面对。

2.2 检查材料是否符合要求

在准备材料时,卖家也要确保材料符合亚马逊的要求。准备好正确有效的文件、上传相关截图、明确表述各种问题及其干预方法,再根据问题采取相应的措施。

亚马逊卖家关于账户申诉的技巧与知识

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常见问答(FQAS)


问题1

如何申诉卖家账户被封锁?

问题2

申诉过程需要多长时间?

问题3

申诉失败后可以继续申诉吗?

问题4

申诉需要提供什么类型的证据?

问题5

如何优化申诉成功概率?

问题6

申诉被拒绝后账户是否可以恢复?

问题7

部分商品被撤下申诉是否影响整个账户?

问题8

申诉过程中可以联系客服吗?

问题9

申诉成功后是否还会再次被封锁?

问题10

是否推荐找第三方公司辅助申诉?