亚马逊卖家如何识别真伪review？

亚马逊卖家如何鉴别真假Review？

一、Fakespot

1. 功能

Fakespot可以评估amazon、百思买、Google、丝芙兰、Steam、TripAdvisor、沃尔玛和Yelp上商品评价的可信性，采用优化算法对评价和评价者、评价内容、之前的评价和购买时间进行分析，最终得出顾客评价的真实度。

2. 操作步骤

客户只需拷贝有关页面的网站地址并将其粘贴到Fakespot网站上，就能调研该链接的真实有效性。一旦完成，Fakespot会提供一个等级，告诉你该页面的评价是不是靠谱。Fakespot还会继续过滤被认为是假的评价，以建立更可靠的商品定级。Chrome、Firefox和Safari谷歌扩展程序允许客户只需按一下按键就可以分析页面。iOS和Android程序也可用于帮助分析手机中的网页。

二、Review Meta

1. 功能

ReviewMeta与FakeSpot的操作方式相似，但是专注于amazon使用，不易为页面提供等级。相反，ReviewMeta删除了它认为不真实的评价，并可以用来源于ReviewMeta的评分来代替amazon的总评分。ReviewMeta还提供了多功能来调整优化算法。

2. 操作步骤

只要将URL复制到网站中，Chrome和Firefox浏览器扩展就能快速分析出内容并根据是否通过考核显示出相应信息。iOS和Android应用也能够进行此工作。

三、The Review Index

1. 功能

The Review Index是一个在线工具，将amazon和Steam上的已有产品评分集中在一处，并能够明显表明此产品是否受到虚伪评价影响。

2. 操作步骤

将URL输入到The Review Index中即可快速对真伪进行区分；Chrome或Firefox浏览器扩展也可用来帮助进行此工作。

四、Review Skeptic

1. 功能

Review Skeptic是由康奈尔大学的学者开发出来的工具，使用深度学习对Amazon上的真伪review进行区分。

2. 操作步骤

将URL复制并输入Review Skeptic中即可快速对真伪review进行区分；iOS或Android应用也可帮助此工作

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常见问答(FQAS)

真实的review通常会详细描述购买商品的体验和感受,同时也会指出商品的缺点,不会完全美alize产品。真实review的发表时间也分布在产品上市一个月内。

假review通常写法套路相同,过于夸奖产品没有缺点的描述。发表时间集中,口气相似,而且东拉西扯不涉及产品细节,这可能就是让你警惕的迹象。

如果你发现review没有参考价值或过于正面的,可以直接选择忽略。如果有充分证据表明是假review,可以向亚马逊反馈举报,亚马逊会专人核实后删除虚假评论。

真实公正的用户体验反馈可以帮助其他购买者了解产品实际质量,做出更明智的选择决定。同时也可以驱动产品和服务的迭代改进。虚假review会误导用户,损害平台和卖家的信誉。