亚马逊评论星级受哪些因素影响？

影响亚马逊评论星级的因素

每个亚马逊店铺的卖家都对产品页面上的评论星级不会陌生，但是有什么因素会影响它呢？下面就来谈谈这五大因素。

一、买家帐号质量

买家帐号质量是影响评星最重要的指标。只有在亚马逊平台上健康、安全的买家账号，在一个稳定、干净的IP环境中所发表的评论，权重才会更高。因此，即使helpful被点击次数增加，许多亚马逊评论仍然无法改善其产品的排名，可见买家账号质量和真正购买的重要性。

二、有无VP标志

VP标志是“Verified Purchase”的缩写，通常用红色字体显示。如果一个评论有VP标志，表明这是买家在亚马逊上买下商品后留下的评论，这样权重相对来说就会更高，所以星级也会更高。

三、评论存在的时间

亚马逊平台上一条评论存在的时间越长，其重要性就会越大，而且一条能够长期存在而不会被删除的评价，其权重就会很高。

四、评论的点赞数量

得到更多点赞数量的评价会得到更好的排名。因此卖家会使用“report abuse”将差评位置排到后面去，用“helpful”来拉出好评。这样能够将差评从首页排到后面去。

五、评论字数及内容

A9算法能够进行星级评价，因此文字数量和内容都不错的评价（包括图片或者是视频）能够迅速提升产品的浏览转化率，此外也能够提升星级。

综上所述，影响亚马逊平台上产品评价星级有五大因素包括买家帐号、VP标志、存在时间、点击数量以及文字内容。如何使用这五大因素来促进店铺中产品的好评数就要看卖家本人怎么去分析理由并改进店内战略了。

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常见问答(FQAS)

是的,商品评价人数越多,评价分布越全面,星级评价会更加准确。少量评价很容易被个别好评或差评影响。

不会,亚马逊评价星级是根据所有客户给出的评分平均数计算出来的,不会根据个别客户的属性如购买频率等因素而有所区分。

会有一定影响,但并不明显。一个差评不会直接影响整体星级,因为星级是根据所有评价得出的平均分计算而来。一个个别评价的影响较小。

在一定范围内,价格较低的商品评价星级可能会较高。这主要因为价格低,用户期待会相对较低,满意度更容易形成。但这仅是一个倾向,高价格产品如果质量和服务质量好也同样可能获得高星级评价。