卖家亚马逊店铺评价怎么删

你可以在亚马逊上买东西后进行评价。许多国内用户想在亚马逊上修改或删除评价，但他们不知道是否可以这样操作，因为没有相关的操作按钮。让我们详细介绍一下。 

一、可以删除亚马逊评价吗？ 可以。那么该如何删除呢，以下是几种方法： 

1、直接联系亚马逊客服删除。

如果买家给出差评的原因不是产品的质量，而是恶意评论。这种情况我们可以向亚马逊的官方客服提出删除评论的申请，如侮辱性语言、个人信息内容、产品主观观点、FBA物流问题、与产品无关的评价等。努力获得亚马逊客服的支持，帮助删除亚马逊的差评。 

2、删除差评的服务提供商。

目前，市场上有一些删除差评的服务提供商。通过自己招募的软件编程人员，他们使用高权重的买家账户点击差评的Report abuse为了达到删除差评的目的。 

3、comment玩法。

所谓comment玩法，就是通过快速反应，在comment中突然出现的差评，在最短的时间内唤醒客户主动通过站内邮件联系我们。以专业真诚的态度给买家留下好印象，让后续的修改顺利进行。 

4、第一时间维护差评。

当买方留下差评时，卖家可以选择通过电子邮件与买方联系，并根据差评进行沟通。维护差评的黄金时间通常在差评出现后的3小时内。 

二、可以删除哪些差评？ 

如果买方的账号和描述属于真相，卖方可以从评论时间计算订单时间，找出买方的姓名和联系方式，向买方道歉、重新发行或退款，以获得买方的理解，并帮助修改或删除差评。 

 如果买家的评论中没有差评的描述，但只有一颗星，可能是卖家无意间打出来的。在这种情况下，您可以将此差评反馈给客服部。 

 如果卖家是FBA运输商，买家不会在评论中提到产品问题，但由于物流速度慢、包装损坏等因素，卖家也可以向客户服务部申请删除评论。 

 如果买方因不能使用商品而直接发表差评，也可以向客服部申请解释非产品质量问题，并申请取消差评。 

亚马逊上的评价可以删除，但需要联系亚马逊客服删除。现在亚马逊对评价的管理非常严格。如果商家做了评价，最好不要让官方发现，否则你店铺的违规就是比较严重的。希望这些处理差评的方法可以帮到你。

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