了解清关失败的原因及如何解决速卖通清关失败问题

速卖通清关失败：如何解决？

一、什么是清关失败？

速卖通是跨境电商平台，消费者来自各个国家，这就会产生一个清关的流程，这就是清关失败。由于各国政策不同，有可能会造成清关失败的情况出现，这就可能导致FBA仓库库存被扣留的风险。

二、速卖通清关失败怎么办?

1、卖家在发生货物扣押之后一定要积极配合海关，按照扣押原因来处理。海关扣押后会给到卖家一份包含货物扣押原因的说明。

2、卖家也需要及时主动联系客户进行情况说明，避免因为清关延误而导致出货物纠纷。

3、如果是手续不全，卖家可以找有资质的清关公司进行代理。如果是缺少货物相关证书，卖家需要尽快补办并提交。

三、海关扣押的原因有哪些?

1、买家提供的姓名不是护照上的全名；

2、申报单不符合要求；

3、缺少相应的证书或者文件。

总之，卖家在速卖通上进行电商交易时一定要注意准备好相应的信息和文件，并且要遵循海关的相应要求，以避免出现意想不到的情况，如果出现了问题，尽快采取补救或者处理方法.

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常见问答(FQAS)

清关失败最常见的原因有以下几点:

如商品名称、价格、规格型号、商品分类等基本信息填写不准或者填写错误,很容易导致清关失败。

如发货国家/地区、运输方式选择错误,也可能造成清关失败。

如果海外物流状态更新不及时,清关系统很难准确判断货物是否已经入境,也会导致清关失败。

如交易对手无法证明交易金额已经付清,也会影响清关成功。

如电子产品、食品等限制类商品如果信息填写不完整,也可能清关不通过。

对于清关失败的订单,可以联系速卖通客服,提供详细商品信息、交易截图等资料,由专业人员重新评估清关。同时也可以检查以上可能原因,如有错误重新提交即可解决清关失败。