亚马逊商家如何迅速获得客户评价？

亚马逊商家如何快速获取Review?

一、Review的重要性

在当今市场上，Review是亚马逊商家最重要的口碑营销对象之一。评论不仅能够帮助商家的listing更容易被消费者发现，而且可以增加相关listing的销量、提升转化率，还能提升当前listing的排名。因此，亚马逊商家应该重视review，并通过有效的方式来快速获取review。

二、快速获取Review的方法

1. 早期评论人计划：这是亚马逊平台允许的，60美元的成本，系统会帮你向消费者发出邀请，平台承诺是邀请5个。这是一个既符合规则、成本又不高、并且能够快速收到评论的方法。

2. 通过Request Review按钮邀请客户留评：这是亚马逊最新增加的功能，既不会产生额外的费用，也符合平台规则。但是要注意产品的质量得够好，否则容易出现收到差评多于好评的情况。

3. 建立粉丝群：开始时会有难度，但如果能够去Facebook或其他社交媒体上，每天更新信息、有意识地添加一些好友，不用半年就能够积累出一定数量的粉丝。

4. 售后服务卡：使用售后服务卡来表达对客户的关怀之情也是一个很好的方法。如果写得用心一些就能减少差评出现的几率并拉来好评。

三、总结

Review对亚马逊商家来说是非常重要的一部分内容，因此要想快速获取review就要采用正当合理的方式，例如早期评论人计划、Request Review按钮邀请留评、建立粉丝群以及使用售后服务卡。

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常见问答(FQAS)

A1:每次顾客下单后发送感谢邮件,并友善邀请他们留下评价。在产品发货邮件中也可再次提示留评。同时,产品质量要确保,让顾客购买体验良好,自然更容易留言。

A2:可以多一点与顾客的互动,例如询问他们使用中是否遇到问题,解决客户疑问有利于提升评价。同时不断完善产品和服务,自然会吸引更多新客户购买并评价。

A3:对负面评价要持开放态度,先感谢用户的意见,然后调查原因,并及时联系用户解决问题。同时在产品描述或评论区给出说明,避免误导其他用户。必要时改进产品或服务流程来避免同样问题再次发生。