保护自己的亚马逊listing免受恶意篡改：商家应该采取什么措施？

一、亚马逊Listing被恶意篡改

1.1 小幅度多频次的涨价

随着竞争越来越激烈，商家为了保证利润，可以采取小幅度、多频次的涨价策略，每天调一次或者一天调两三次价格，具体要根据当时销量和剩余库存数量而定。

1.2 自发货方式维护Listing

在原账号下，用自发货的方式，自己跟卖一条，跟卖的SKU的售价可以稍高于原SKU的FBA发货的价格，这样商家就可以避免该Listing出现无主的状态；同时也可以通过自发货或者调用下一批FBA库存创建多渠道配送为客户发货。

二、其他方法积累权重

尽管上述方法都会对产品Listing权重造成不同程度的影响，但是商家还是可以通过其他方式来进行权重的积累和提升。

三、在遭遇断货时要找客服申诉

当亚马逊商家发现自己的产品Listing被篡改时，要立马找亚马逊客服，通过开工单的方式进行申诉。不要使用服务商或VC帐号人员来修正Listing内容，一不小心很有可能会导致Listing无法复原。

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常见问答(FQAS)

恶意篡改是指一些不实或带有误导性的第三方评论、评分或修改,这些修改可能损害产品或商家在客户眼中形成的印象。例如,篡改产品描述或关键信息,发布虚假负面评价等。

1. 定期检查并更新自己的产品描述,确保信息的真实和准确性。
2. 设置公开评论和评论审核,过滤掉不实负面评论。
3. 增加正面评论和信誉,提升产品或商家信任度,降低恶意篡改的影响。
4. 及时与亚马逊支持团队联系排查和删除恶意篡改内容。

1. 记录有问题评论或修改的时间、内容等截图证据。
2. 与亚马逊支持团队联系,提供证据申请删除。
3. 根据情况可能需要向法律部门报案,起诉进行不正当商业行为的third party。
4. 加强自身防范,采取上述措施降低被恶意攻击的风险。