亚马逊新手如何处理Listing被恶意攻击的情况

listing被恶搞后亚马逊新手卖家应对技巧

最近，很多亚马逊新手卖家都遭遇到listing被恶意攻击的情况，这是一种非常不友好的行为，所以我们应该学会如何正确的处理这样的情况。

一、确定问题出在哪里

首先，要做的就是确定产品下架具体信息，最方便快捷的方法就是向亚马逊开一个case。如果发现客户服务人员不太懂怎么查询信息，一定要重新开case直到查到产品受限的具体原因。

二、准备投诉材料

准备投诉材料要包含两方面：一是产品的规格说明；二是产品六面图。如果产品没有说明书，可以自己准备一份PDF文件，里面包含listing内容就可以。

三、修改listing敏感字信息

下载好listing敏感字信息之后，一定要筛查干净删除之后重新上传，这样listing才能正常使用。

四、找出对手并警惕

由于无法确定对手是谁，所以卖家还要时刻警惕，随时检测listing中是否存在敏感字眼及其他异常信息。

五、希望不良卖家收手

希望不良卖家能够尽快正经行事，避免使用这样的方式来破坏市场竞争和影响大众利益。

总而言之，当遇到listing被人故意攻击的情况时，新手卖家要及早发现问题、准备好相关材料并清理敏感字眼、随时注意竞争对手动作并尽快向亚马逊申诉。

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常见问答(FQAS)

首先,不要恐慌。你可以通过联系亚马逊客服人员来移除这些评论。同时,你也可以在自己的产品页面或社交媒体上发布正面信息来平衡局面。长远来看,你需要通过提供优质产品和服务来获得更多好评。

你可以向亚马逊申诉,提供自己图片的证据。亚马逊会及时处理类似情况。此外,你也可以考虑加入更难被复制的水印或标签来加强版权保护。

firstly 你需要尽快登录亚马逊后台修改回原有信息。同时你也可以向亚马逊客服申诉,提供原有正确信息和修改后的错误信息以求修正。亚马逊会认真处理线上信息被攻击的情况。

与评论类似,你可以主动联系亚马逊客服说明情况,他们会据实核实后删除不实评分。此外,你需要通过持续改进产品质量来获得更多好评,以平衡短期不实打分造成的影响。