如何解决listing被封而导致库存下架的问题?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

解决Listing下架库存被封的办法

一、仔细阅读邮件,对邮件的答复要认真

1.1 接收到亚马逊官方邮件时,不要慌张

1.2 仔细阅读邮件内容,找出listing被下架的原因

1.3 根据邮件扩展,写POA,这是一种真诚的认错行为

二、清除不良存货

2.1 在亚马逊的后台有不良存货的警告和警告,在日常运作中要注意

2.2 属于亚马逊责任的就要求赔偿,不属于官方责任的和不能出售的就及时放弃

2.3 退回的产品在二次销售前可申请亚马逊进行核查,如有纠纷可及时处理

三、日常检查复盘

3.1 Listing的文案,图片的使用,关键字的措词都需要每天自我检查和重新整理

3.2 有侵权行为要及时调整,也尽量不要借鉴别人的东西,拿来就不能用在亚马逊

3.3 产品更新换代,或新旧listing共享,要注意及时跟进,避免发生listing与产品脱节的情况

四、写POA

4.1 身为亚马逊卖家,写POA不能不会一点技能

4.2 Listing的下架、帐号的警告、产品库存封闭都需要卖家根据情况去写POA,去感动亚马逊

4.3 如遇到无法处理问题时可考虑寻找服务商帮助

如何解决listing被封而导致库存下架的问题?

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常见问答(FQAS)


listing为什么会被封?

listing可能会被封的原因包括:出现违规或被举报的商品/标题/图片等内容;商品或者商家信息存在问题等。

listing被封后如何解封?

首先要检查 listing 是否存在违规问题,如内容、照片等都需要符合平台规则。然后联系平台客服解除封禁。如果无法解决,可以尝试改进listing,比如修改标题或图片等,重新提交审核。

listing长时间下架会引起什么影响?

长时间下架会影响销量和评价。买家无法找到对应的商品,早期订单也无法及时发货。同时需要注意保持积极的社区参与度,避免消极评价的累计。下架时间越长,恢复销量将面临更大挑战。

如何解决类似问题不再重复发生?

与平台维护好沟通,了解信息渠道和政策动态,避免重复发生同样的问题。同时要严格把关listing信息,保持高质量。建议定期检查与优化listing,确保长期符合平台要求。如有任何头绪,主动与平台确认避免误解。