如何解决listing下架库存被封的问题?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

listing下架库存被封有什么解决办法?

一、仔细阅读邮件,对邮件的答复要认真

当收到亚马逊官方发来的邮件时,卖家不要慌张,而是要仔细阅读并理解邮件内容,找出listing下架的原因。通常在邮件中已经告知了原因。此时卖家需要根据邮件提出的要求进行POA,这是一种真诚的认错行为。另外,如果亚马逊在发来的邮件中标明不需要回复,则不用再进行回复。

二、清除不良存货

在亚马逊后台会有不良存货的提示和警告,在日常运作中卖家要特别注意。属于亚马逊责任的就要求赔偿,而不属于官方责任或者无法出售的就及时放弃。同时,对于退回来的产品,也可申请亚马逊进行核查,避免发生纠纷。

三、日常检查复盘

listing文案、图片使用、关键字措词都应该进行日常的自我检查和重新整理;有侵权行为应立即进行修正;同样也不能随意借用别人的内容使用在亚马逊上。此外,对于新旧listing共享或者产品更新也要及时关注和处理,避免出现listing与真实产品信息不匹配的情况。

四、写POA

作为一名卖家,想要感动并拿回listing库存封闭权力就必须要会写POA。在遇到无法自己处理的问题时,可以向服务商寻求帮助。但最好是常常都能平安无事、大量上单!

如何解决listing下架库存被封的问题?

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常见问答(FQAS)


产品下架原因是什么?

产品下架可能是由于以下原因:
1. 商品数量不足导致库存为0;
2. 商品规格尺码错误;
3. 商品信息错误需要修改;
4. 商品陈列问题需要重新整理;
5. 商品审核未通过需要补充资料。

如何解决库存被封的问题?

如果库存被封,可以尝试以下方法:
1. 补充新的库存上架;
2. 联系商家或客服解除封库;
3. 修改商品信息,如价格、标题、详情等;
4. 联系客服沟通解决产品下架原因。

产品重新上架需要多长时间?

重新上架需要一定时间,具体时间因情况不同:
1. 如果仅是库存问题,一般1小时内可以解决;
2. 如果需要修改信息,1-2天;
3. 如果需要补充资料或重新审核,可能需要3-5天;
4. 需要联系商家或客服协助,1-3个工作日内有回复。