为什么Listing会突然被下架？

Listing被下架：原因分析及应对建议

一、Listing下架的原因

1.Listing被别人恶搞，同站点或者跨站点跟卖然后刷违规/敏感词语进去，导致系统误判；

2.Listing被消费者多次投诉，导致Listing表现差，体现在账号绩效指标上就是NCX超标，触发系统自动下架或者亚马逊客服人工将你的Listing下架，需要提交改善方案进行申诉。

二、应对建议

1.在日常运营中，一定要去查看自己的买家之声，如果发现买家之声中有不良反馈，一定要去改善自己的产品质量和服务。

2.定期维护和优化Listing的店铺内的买家之声以及Review和Rating的表现。

3.避免库存断货以及不恰当的Listing优化。

4.避免频繁的不断出现买家之声中的问题。

总之，作为卖家，在运营中一定要重点关注上述表现差所导致的listing下架情况，并提前准备好相应应对方法！

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常见问答(FQAS)

可能的原因如下:

某些Listing设置了一个有效期,如果超过这个期限就会自动下架。您需要与发布Listing的机构确认具体设置。

如内容存在违法违规内容,或者营销推广方式有问题,平台有权下架相关Listing。您需要确认自己是否违反了平台规则。

如系统升级维护,或者技术错误,也可能导致Listing临时下架。一般情况下,问题找到解决后Listing会恢复上架。

如产品已售罄,或者需要重新上架,商家也可以主动下架自己的Listing。您需要与商家确认是否有主动下架的情况。