了解如何有效提出亚马逊Listing冻结申述

解决亚马逊Listing冻结的要领

一、回复亚马逊的通知

1. 查询所有接收到的通知，除非明确表示不用回应，否则要在每一个问题上面回复。

2. 行动快速，花越多时间和精力制定申诉和解决问题，实际效果越好。

二、移除不良库存

1. 明确是否多个商品都碰到了一样的问题，很有可能别的商品也是有这个问题，但亚马逊都还没发现。

2. 赶快把全部商品都细心移除，随后在申诉里把这个行动告知亚马逊，表示你有做到更多。

三、查找原因

1. 利用此次被冻结的机会，回过头再看一下亚马逊的帮助页面、销售方案、商品手册和listing限闲置等规章。

2. 如果得出结论，问题取决于经销商，留意下你的采购模式，重新评估经销商。

四、反思你的商业活动

1. 即使你的申诉信沒有包含总体经营回顾，但至少要进行一次业务流程评定。

2. 回顾你的业务流程，可能就能找到间接影响你主要表现或是服务水平的深层面的问题。

五、提升你的POA(Planof Action)內容

1. 如果申诉被拒绝，你能再递交另外一份。回顾上一封內容，再试下。注意此次申诉內容要更丰富。

2. 避免listing冻

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常见问答(FQAS)

当您的亚马逊产品列表被冻结时,意味着您的产品不能再接收新订单或购买。这通常是因为违反了亚马逊的政策或您的产品信息出现问题。

您可以登录亚马逊商家中心,找到您被冻结的产品列表并提出申述。您需要解释产品列表为何被冻结的原因,并承诺不会再发生类似情况。您需要提供有助恢复产品列表的任何详细信息或证据。

亚马逊一般会在7-10个工作日内审核您的申述并作出决定。但是在个别复杂案例下,审核周期可能会更长一些。

如果您的首次申述被拒绝,可以调整申述并再次提交,提供更多信息支持您的论点。如果多次申述仍然未果,您可以尝试通过亚马逊卖家支持论坛或电话热线寻求帮助。作为最后手段,您也可以考虑聘请律师代为处理。