亚马逊卖家开店必知：影响listing评分的亚马逊评价有什么？

在亚马逊上运营店铺，几乎所有的新品都要等到多单、多评价才能转化，但是新品很难吸引顾客下单，所以有很多卖家会找评价服务商之类的留下评价，但是需要注意的是，评价确实不是越多越好！低质量的高星评价对商品排名和转化没有任何帮助。那么什么样的亚马逊评价会影响listing评分呢？

1.完整性评论。

较长的点评一般会对商品做更详细的描述，所以在星级（包括图片或者视频点评）有优势，能更好的展现商品，既能让购买者放心，又能让整体得分更高。

2.评论认可度。

在亚马逊看来，越多的用户点击helpful，越多的人同意评论，因此评论对商店的整体影响将会增加。一些服务提供商会使用这种方法来优化listing，将好的评论放在差评之前。

3.评论认证。

亚马逊将在评论中添加已验证购买标识，并且认证评论对分数有更高的影响，如果用户购买了产品并留下了评论。

4.警惕差评。

差评的影响要大于好评。所以，卖家一定要时刻关注差评，遇到差评要及时联系买家，看能不能补救。对于恶意差评，可点击滥用举报行为右下角投诉。

以上就是和卖家们分享的评价影响评分的全部内容，希望对卖家开店有帮助。对于新手亚马逊卖家来说，如果想做好跨境电商店铺运营工作，就必须提前了解店铺的整个运营过程。只有不断优化产品结构，分析自己的运营方法，总结自己的优缺点，不断改进店铺运营能力，店铺才能够长久的运营下去。始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

亚马逊卖家开店必知:影响listing评分的亚马逊评价有什么?

亚马逊会根据产品质量、发货及退换货速度、客户服务水平等多项指标综合评定每个listing的质量等级。一个listing质量评分越高,排名越前。

是的,客户给出的好评对listing评分有很大影响。一般来说,评价数量多且正面评价率高,将大幅提升listing的质量评分。反之,负面评价会降低评分。

提供优质商品,及时响应客户问题,主动解决纠纷都是提升好评率的有效方法。同时能给客户留下好体验,例如包装精美、附赠小惊喜等也有助于客户给出满意评价。