亚马逊新功能?卖家需要注意什么呢

2024-01-01 14:01:26
By 操守

为提高卖家自配送的配送体验,同时提升买家的购物体验,亚马逊会在官方后台发送发货流程通知,并对卖家提出新的要求。货物的确认过程更改。卖家会遇到一些问题:

一、如何输入一个承运人名称?

卖家可从下拉列表中选择管理订单中的承运人名称。若卖家没有在下拉列表中看到承运人,请选择另一个承运人,然后输入承运人名称。

如果卖家使用集成商,请与集成商合作,确保在货物确认后将承运人信息告知亚马逊。


二、错误的跟踪编码是什么?

当您确认发货时,卖家会收到一个警告信息:请输入一个有效的跟踪编码来确认发货。”当您输入一个有效的跟踪编码时,卖家就可以确认发货了。


三、在确认装运时,卖家需要提供详细的配送服务等级(或配送方式)吗?

当卖家确认发货后,可以不提供配送服务等级(或配送方式)的细节。但是亚马逊官方建议提供详细信息,因为这样做可以帮助亚马逊向买家提供准确的货物跟踪信息。亚马逊相信这样做不仅可以减少买家联系次数、与订单相关的缺陷数量和丢失货物的成本,还可以提高卖家的反馈评级。

许多人在网上购买服装时,到手后发现尺码不对,一直致力于提高用户的购物体验的亚马逊也注意到了这一点,因此亚马逊正对服装尺码进行标准化,希望通过采用一致而准确的数据,从整体上提高消费者的购物体验。

该属性将显示标准化的统一尺码值,用于提高购买者浏览和查看商品的体验。

为使卖家更好地销售商品,亚马逊并不只是关注消费者的体验,它还在尝试开发新的功能。


这意味着,卖家将根据亚马逊的变化做出相应的改变,而亚马逊所做的这些改变都是为了提高买家的购物体验。亚马逊购物体验越好,也就越能吸引更多消费者来买东西,卖主单量的提升自然也是水到渠成。


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常见问答(FQAS)


新功能包括什么?

亚马逊最近推出了一些新功能,比如线上店铺、自提服务等。线上店铺可以让卖家将商品直接展示在亚马逊网站上进行销售,而不必另建网站;自提服务让客户可以选择在亚马逊指定地点自行取货,节省送货时间和成本。

使用新功能需要支付费用吗?

部分新功能在初始阶段是免费使用的,比如线上店铺。但长期使用的时候会根据交易额提成收费。另外一些值得服务如自提可能需要一次性或按单计算的低额服务费。建议卖家了解清楚每项服务的收费标准,合理安排业务发展规划。

需不需要改进内部流程?

使用一些新功能可能需要做一定程度的内部流程调整,比如线上订单需要与仓储系统对接,生产计划需要考虑自提需求等。卖家需要评估本身情况,决定是否需要优化信息系统或调整运营流程,以更高效应对新变化。此外客户服务能力的提升也很重要。

需要密切关注什么?

主要是关注亚马逊战略方向和政策调整。新推出的功能可能不断演进和完善,相关规则也在不断优化。此外同业竞争也很激烈,需要了解同行对手如何利用新机会。只有及时把握変化趋势,为业务发展做好应对工作,才能在市场中占据有利地位。