了解亚马逊买家发起的订单取消流程

亚马逊买家发起的订单取消流程详解

一、海外买家取消订单流程

1. 下单后30分钟内：通过我的账户>我的订单>取消商品，卖家可以自行取消订单；

2. 下单时间超过30分钟后：当买家想申请取消订单时，只有卖家同意请求后才能取消相应的订单。

二、变更

1. 正式取消流程：买家要求取消订单的标准流程是在亚马逊账户中找到取消订单，买家通过我的账户>我的订单>请求取消的流程取消订单。如果卖家已发货并确认发货，卖家要告诉买家订单已经在运输过程中，请退货；如果卖家标签已生成，则要告知买家没有办法取消订单，但是要申请退货来退款。

2. 非正式取消流程：非正式取消是买家想要申请取消订单而采用的一种方式。非正式的方式就是通过销售信息服务工具，在交易信息上显示出来。但是不能出于任何其他目的而使用这些工具，如不能进行市场促销和促销行为。

总之，以上就是和大家探讨的亚马逊买家想要对其提交的订单进行取消时流程详情。希望大家根据文中内容尽快响应并根据不同情况采用不同方法来处理好买家想要申请的取消请求。

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常见问答(FQAS)

是的,您可以取消刚提交不到24小时的订单。登录您的亚马逊账户,进入\"订单\"页面,找到需要取消的订单,点击\"取消订单\"按钮即可。取消后的商品将恢复到可购买状态。

如果订单已经进入了发货流程,一般无法取消,但您可以联系亚马逊客服试图协助取消。取消成功后,需承担退货及退款手续费。

一般情况下,如果订单在发货前取消,您可以拿回全部已付款项。但如果商品已经部分发货,取消后退款金额将扣除相应邮费。

订单一旦取消,相关商品将回到可购买状态。如果仍需要,您可以重新下单购买。但请注意订购详细要求,以避免重复付费。