了解亚马逊订单配送过程

亚马逊订单配送详细事项

一、设置账户

1.设置您的账户时，请留意有关配送期望的信息，将其纳入到您的订单和配送流程中。

2.要使买家了解订单进度和向他们的信用卡收取付款，您必须向亚马逊确认已完成发货。

二、发货要求

1.媒介类商品（图书、音乐、影视）必须在 2 个工作日内发货。

2.对于非媒介类商品，必须在在商品上传数据中为此类商品指定的配送有效日期之前发货。

三、其他要求

1.每天最少要检查一次帐户中的订单。

2.即使商品状态已设为不可售，也必须在 24 小时内处理退货请求并回复来自买家的消息。

3.要生成权威的所有订单及其详情的报告，请安排好订单报告。

4.包装材料上不得随附任何市场促销材料。

5.不要依靠电子邮件提醒来了解帐户活动，因为电子邮件可能会丢失或删除。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

亚马逊标准配送一般需要2-5个工作日,加急配送一般需要1-2个工作日。具体发货时间会根据您所在地区和商品售完情况有所不同。

您可以登录亚马逊账号,进入“订单”页面,就可以查看订单的详细状态,例如“待发货”、“已发货”、“运输中”等。也可以在订单详情页面查看物流单号,以便于查询快递公司的具体送达进度。

在订单未发货前,您可以登录亚马逊账号,进入订单详情页面,选择“修改/取消订单”进行操作。一旦订单已入库发货,则无法再进行修改或退款,只能等货送达后进行退货或退款。

收到货物后,请及时登录亚马逊账号,进入订单页面,选择“确认收货”。如有质量问题或数量差异,请在7日内通过“退货/售后”功能进行退换货申请。确认收货后将无法退货或退款。