亚马逊卖家未获得订单可能的原因

亚马逊卖家开店没有订单可能是这几个错误造成的

亚马逊卖家开店没有订单是件令人头痛的事情，让你无法实现营销目标。那么，没有订单的原因是什么呢？我们将分析一下，可能会有这5个错误造成的。

一、图片不够

相对于文字介绍，清晰的图片可以让买家更快理解商品信息。如果图片不够，买家可能就会略过你的商品，对你的店铺来说就会错失很多机会。

解决方法：尽可能上传更多清晰的产品照片，并为每张照片做一个简短的介绍。并且要尽量避免产品描述不清楚、照片模糊、产品在错误类别中发布，这样可以大大减少买家的购买障碍。

二、客户服务不好

无论在任何平台上，都要注重客户服务。如果你的客户服务不好，不但会影响你的销量，还会影响到整个平台的口碑。

解决方法：及时回复客户询问，并将其分类整理好。如果能够使用工具来处理客户问题，无疑会大大减少你手动处理问题所耗时间。

三、忽略了社交媒体作用

Facebook和Twitter等社交媒体已然成为零售行业的重要市场营销工具，而如果你不利用这一工具去吸引目标客户，那么你将会错失很多销量机会。

解决方泡：创建Facebook、Twitter账号，并分享有吸引力的文章来吸引用户关注；同时注意回应用户留言评论以及关注问题上的回应；还可以通过各大社交平台来扩大客户数量。

四、书写错误多

语法错误、拼写错误、标点符号错误都会打击买家对卖家信心。而如此乱七八遭的文字表明卖家没有真正关心买家所遭遇到问题。

解决方案: 首先要保证文字表达流畅明快； 其次要保证文字内容准确无误; 并且根据不同情况去思考如何去表达所想要表达出来的意思; 最后如果文章量很大, 也可以考虑雇佣文章写手来帮助.

五、焦急心理

当你想要立即看到生意对你带来的效益时，很容易情急之下作出一些不当之举。例如在亚马逊上浪费金钱在PPC(Pay-per-click)广告上, 广告效益不明显, 却依然浪费金钱在PPC上; 或者是在不必要情况下, 违背Amazon 广告方式, 违背Amazon 广告监测方式, 违背Amazon 条例; 都将使得生意无法如期看到效益.

解决方法: 首先要明白Amazon 生意是一个循序渐进的过程, 需要一步步来; 其次, 需要正确使用Amazon 推广工具, 并排出一套合理PPC 投放方式; 最后, 搭建好营销流量后

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常见问答(FQAS)

有可能是系统错误导致您下的订单没有成功下单,或者亚马逊和卖家之间在订单传递过程中出现问题。您可以尝试重新下单,或者联系客服进行询问。

不一定合理。根据亚马逊的退换货政策,在一定时间内(一般30日内)无须理由地退货都是被允许的。如果卖家拒绝而没有合理理由,您可以向亚马逊投诉此情况。

有可能卖家在接到您订单后,查清库存才发现 goods 实际库存不足,未及时将商品状态更新为缺货。这种情况下,卖家有责任尽快给您退款或提供同等标准的替代商品。您可以催促卖家处理。

不正常。如果亚马逊显示订单状态为“已发货”,但您实际一直未收到货,有可能卖家只是在系统内伪造了发货状态,实际没有真正发货。您可以与卖家交涉,如果无果,可以向亚马逊客服投诉此情况要求处理。