亚马逊卖家如何取消订单

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊卖家取消订单的具体操作步骤

随着亚马逊电商平台的越来越受欢迎,越来越多的商家也加入其中,这也带来了一些新的问题。其中最常见的一个问题就是商家怎样取消订单,以及取消订单会对商家产生什么样的影响。下面就是亚马逊卖家取消订单的具体操作步骤。

一、商家取消一个订单

1. 首先,打开管理订单的页面,找到需要取消的订单;

2. 点击操作列表中的“取消订单”选项;

3. 在“取消订单”页面上选择“取消原因”,并根据要求填写相应信息;在“卖家备注”中填写想要追踪的信息;

4. 点击“提交”完成此步骤。

二、商家取消多个订单

1. 根据亚马逊订单取消模板批量取

亚马逊卖家如何取消订单

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常见问答(FQAS)


我不小心多下了一个订单,如何取消?

您可以登陆亚马逊账号,进入“订单”页面,找到需要取消的订单,点击订单详情页中的“取消或退款”按钮即可。请在下单后的24小时内完成取消,否则可能需要退货或部分退款。

我下单后发现商品价格调低了,可以追加补差价吗?

不好意思,亚马逊无论价格调高还是调低,都不会主动给您追加或退回差价。您需要主动联系客服说明情况,他们可能根据订单时间给您一定优惠。

我收到的商品质量不满意,可以退货换货吗?

对于质量问题,亚马逊允许7天无理由退货。您可以返回收货后7天内通过“订单”页面或联系客服办理退货,亚马逊会为您提供免费邮寄退货标签。一旦亚马逊收到退货商品,会尽快为您退款。

下单后发现卖家信息不对,可以取消订单吗?

如果order下单未超过24小时,您可以登陆亚马逊账号进入“订单”页面点击“取消或退款”按钮取消订单。否则请联系卖家或者亚马逊客服说明情况寻求帮助。