亚马逊定制商品退货政策

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊定制商品退货政策

亚马逊要求卖家必须设定一个比亚马逊退货政策更有利的退货政策。

如果使用了卖家自营Prime(SFP),则必须遵守SFP的退货政策。如果认为符合标准而不能接受退货,请参阅“文件赔偿(SAFE-T)索赔”。

如果不使用SFP,请在“关于我们的退货政策”页面中找到可定制商品的买家退货政策,标题为“亚马逊手工制作和可定制商品”。

其他退货政策资源:

? 假期退货政策

? 管理退货

? 收取重新入库费用指南


(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)


常见问答(FQAS)


最长可以退货多久?

亚马逊支持30天无理由退货,从您收到商品之日起计算。只要在30天内完成退货,无需说明理由即可全额退款。

退货需要支付运费吗?

亚马逊会全额赔付首次退货的运费。但如果您重复退货同一商品,后续的运费将由您自行承担。

开箱商品可以退货吗?

原封未开的商品,亚马逊支持30天无理由完整退货。但如果您已拆封或使用过商品,只能以质量问题为由退货,退货标准将由亚马逊评定。

如何办理退货?

登录亚马逊账户,进入“订单”页面,选择需要退货的订单,点击“申请退款”开始办理退货流程。亚马逊会提供预付运费标签,您只需在规定日期内将商品邮寄回来即可。

退货后可以选择其他商品兑换吗?

亚马逊退货后会按原支付方式进行全额退款。但我们也鼓励您利用退款重购其它商品,以获得更佳的shopping体验。

推荐阅读