亚马逊定制商品退货政策

亚马逊对定制商品退货有什么规定？

亚马逊要求卖家制定退货政策，且对买家的有利程度不得低于亚马逊退货政策。如果您使用卖家自配送 Prime (SFP)，您必须遵守 SFP 的退货政策。如果您未使用 SFP，可在关于我们的退货政策页面中找到可定制商品的买家退货政策，其位于"手工艺品市场和可定制商品"标题的下方。

买家可以根据亚马逊的一般退货政策进行退货申请，这一举动将会影响Seller Rating。如果Seller Rating受到影响，这将影响卖家的信誉度，从而影响其在Amazon上的销量。因此，卖家应尽量遵循Amazon的一般退货政策，并提供一个对买家更有利的退货条件。

此外，亚马逊还向Seller Fulfilled Prime (SFP)卖家提供了两个特权：可以在特定情况下向买方收取重新入库费用，并根据特定情况向买方核准部分金额或全部金额不进行退还。

此外，即使是不是SFP会员，也可以根据特定情况向买方收取入库费用。但是，在这种情况下，卖方必须遵循Amazon“至少同意亚马逊的退货政策”的要求。

总之，作为卖方我们必须遵循Amazon的一般退货政策或者是Amazon SFP会员特权条例，并根据特定情况向买方核准部分金额或全部金额不进行退还。

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常见问答(FQAS)

你可以登录亚马逊账户,进入\"订单\"页面查看你的订单详情和退货记录。亚马逊允许30天无理由退货。

1. 登录亚马逊账户并进入订单页面;2.选择需要退货的订单;3.选择退货原因;4.打印退货贴标签;5.将商品邮寄到亚马逊指定地址。亚马逊收到后会尽快退款。

亚马逊会负责所有退货的费用,包括 postage 和处理费用。客户无需额外支付任何费用。

一般情况下,亚马逊会在收到退货商品7-10个工作日内完成退款。国际退货可能需要更长时间。

已经穿戴或使用的个人护理品、下装和内衣;下载了数字内容的产品;特价和秒杀商品等。