如何解决Wish商城暂扣款项的问题？

Wish钱款被暂扣怎么办？怎么释放扣款？

一、Wish钱款被暂扣怎么办？

1. 检查账户余额

在商户平台的账户余额页面，如果“当前余额”标签下看到的是黄色的“暂扣”标志以及“您的付款由于以下原因被暂扣”的消息，说明此时付款不会被有效地到账。

2. 了解暂扣原因

在“账户余额”页面中，将列出对应于每笔被暂扣付款的详细信息，包含了其暂扣原因和日期。如存在违规行为，则其中列出的原因可连接到相应违规页面，显示出此时付款必须要经历多长时间之后才能释放。

3. 根据要求采取行动

如系统要求必须考虑采取一定的步骤来释放之前的被冻结的付款，则应尽速完成相关工作，使其能够尽快得到释放。特别是在A+物流服务中，如存在未付的帐单导致付款冻结，请立即将WishPost帐户中所有未完成付帐单全部结算好。

二、怎么释放扣款？

1. 降低误导性产品和/或虚假物流单的数量

为了释放之前冻结的付

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常见问答(FQAS)

Wish商城暂扣款项的时限一般为7-15个工作日,这主要是为了确保买家已正确收到商品。此期间您无需额外操作,如7-15个工作日内买家未对商品提出质量问题或退货请求,则您的订单金额将自动解除暂扣并转入您的账户内。

是的,暂扣期间您可以登录Wish商城卖家中心,点击“订单”选项卡,通过订单号找到对应的订单后,能查询到该订单目前的付款状态为“暂扣”。您也可通过此页面 actively 与买家沟通,了解订单最新动向。

暂扣期满后,Wish系统将自动为您完成付款解除暂扣和转入真实账户的流程,无需任何额外操作。一般需要1-3个工作日,您可以通过登录卖家中心账户资金明细页面确认订单金额已经正常收到。