亚马逊卖家如何应对被误判为杀虫剂产品被下架？

亚马逊卖家开店产品误判为杀虫剂被下架需要怎样处理？

一、美国的杀虫剂政策

根据美国的杀虫剂政策，只有美国居民才能在亚马逊美国站销售杀虫剂和杀虫设备，非美国居民不能上销售与杀虫剂有关的商品。

二、什么是杀虫剂相关产品

根据美国环保局（EPA）的标准，任何用于预防、消除、驱除或减少害虫的产品都属于杀虫剂相关产品的范畴。这些产品包括传统杀虫剂、杀虫剂设备及任何抗微生物、抗真菌、抗细菌、驱虫剂或其他功效声明的产品。常规杀虫剂示例包括: 杀虫剂、灭鼠剂、除草剂、杀菌剂、驱虫剂、抗微生物杀虫剂。

三、卖家如何处理误判为杀虫剂产品而导致下架的情况

1. 删除产品详情页面、产品图片等相关位置的所有杀虫剂功效声明，该产品将不再分类为需要此类信息的杀虫剂产品。

2. 重新发布该产品；如无法操作，请卖家及时向卖家支持团队发出申诉请求。

3. 避免在页面上宣传不恰当的商品信息，如任何有效的杀菌或杀毒声明。

4. 经常监测帐户及电子信箱，及时查看相关通知。

总之, 为避免因为误判而导致卖家引发不必要的问题, 卖家在使用各平台开店时, 要特别注意遵循各平台相关法律法規, 严格会员要求, 不能随意上传违法违章内容, 否则会对店铺造成一定的影响, 同时也会带来一定的风险。此外, 在正常运作中也要避免出现违法行为, 如有已上传不当内容, 尽快处理以避免不必要的影响。

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常见问答(FQAS)

亚马逊的机器审查系统会对产品标题、描述和图片做自动识别和判断。可能会因为标题或描述包含\"杀虫\"、\"害虫\"等关键词而误判你的产品为杀虫剂类产品。

您可以先登录卖家控制台,检查产品详情是否包含可能引发误判的词语。如果确认不是杀虫剂类产品,可以提交产品重审申请,附上产品实物图片或说明书等进行解释说明。亚马逊会重新 manuel 审核,一般1-3个工作日内给出答复。

修改产品标题和描述,避免使用“杀虫”“害虫”等容易引起误解的词语。如果产品功能与杀虫有关,可以采用更准确且不能误导的表述方式。同时上传清晰准确的产品图片以便人工审查识别产品属性。

如果通过重审或者和客服沟通问题还无法解决,可以考虑修改产品标题或全面修改产品信息后重新上架。如果问题系误判引起,经反复申诉倾向会被亚马逊重新上架。严重影响销售的情况下,也可以尝试换一个产品分类上架。