如何在亚马逊上进行更换商品的退货手续?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊退货换标怎么操作?

亚马逊卖家们经常遇到货物被退回,店铺被封存等问题,因为亚马逊以商品的条形码接收货物,所以不更换标签就无法成功销售,会对卖家造成巨大的成本损失。

一、可能导致需要更换标签的情况

1、运输过程中商品包装损坏,无法作为新品入仓;

2、Listing审核不合格或无效;

3、长时间储存费用过高。

二、如何操作换标

1、进入manage inventory界面,找到要删除的产品,点击creat removal order,点击GO;

2、选择"ship to address"或"dispose(销毁)",并输入详细的接收地址;

3、生成order id,可在后台orders中搜索产品移除情况。

总之,如果遇到产品要退回或者店铺被封存的情况时有发生,卖家可以采用亚马逊的removal order功能来处理。此外,卖家注意保证listing的合规性以及妥善处理好储存费用也是十分重要的。

如何在亚马逊上进行更换商品的退货手续?

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常见问答(FQAS)


买错商品如何进行退货?

如果您买错商品或决定不要商品,可以进行退货。请登录Amazon.cn账户,进入“订单”页面,选择需要退货的订单,点击“申请退货”按钮,提交相关 reason 和退货地址即可。通常5-7个工作日内退货流程完成。

退货是否需要承担费用?

为某些商品,如数码产品拆封后就无法再退货售后,否则需要承担一定的处理费用。但大部分商品如果未使用并及时退货,则免费退货。具体根据商品详情页注明。

退货需要提供什么凭证材料?

退货时请提供订单编号和当前商品图片作为凭证材料,以帮助处理团队确认商品和情况。不提供充分凭证可能导致延误甚至无法完全退款。

退款怎么处理?

一般情况下,收到退货商品后的2-5个工作日内,系统自动处理退款到您原账户或者选择的其他支付方式。无需额外操作即可获得退款。如有问题请及时与在线客服沟通。