从速卖通退款到何时到账？

速卖通买家纠纷退款多久到账？

一、未发货的状态下

1. 如果在卖家还没有发货的情况下，买家要求退款，卖家可以让买家直接取消订单，之后会立即退款。使用信用卡支付，那么大概需要7-10个工作日才能到账。

2. 不能选择卖家原因作为取消纠纷申请的原因，不然会造成很大的影响，如果情况很严重的话，还有可能会被冻结账号。

二、已发货的订单

1. 如果已经发货，买家可以申请部分或全额退款，但需要卖家同意之后才能够到账。

2. 卖家必须在5天内回应买家的申请，如果过了期限还没回应将会受到相应的处罚。

3. 买家申请退款有一个时限，需要在订单完成交易后15天内申请退款。

4. 如有了解决方案，买家和卖家可以进行相应的证明材料申请退款。

总之，如果是正常流程申请退款，钱是会安全到账的。

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常见问答(FQAS)

速卖通退款一般需要5-15个工作日内完成,具体时间视退款方式而定。买家收到商品后,如果确认不符合要求,可以在收到商品后30日内申请退款。速卖通将审核申请,如果通过,则启动退款流程。

国内商品退款,如买家主张的理由成立,退货邮费一般由卖家承担;国际商品退款,退货邮费一般由买家承担。具体视情形而定,需要与卖家商量好退货方式及各自承担的费用。

登录自己的速卖通账号—“订单”—选择需要退款的订单—点击“详情”,可以查看当前退款状态,例如“退款中”或“退款完成”等。也可以联系卖家咨询进度。一般7个工作日内可以完成国内退款,国际可能需要更长时间。

如果卖家不同意退款,可以与卖家进行沟通,理清商品问题所在,如实争取权益。若卖家仍不肯退款,可以向速卖通投诉,由速卖通进行调解。若调解无效,还可以通过法律途径解决。