亚马逊卖家开店产品下架的原因以及正确的处理方式

亚马逊卖家开店产品下架的原因以及正确的处理方式

一、产品下架的原因

许多亚马逊卖家遇到这样的情况，一种原本卖得很好的产品突然销量大幅下降，甚至莫名其妙被下架，而这其中有可能是因为差评、缺货或买家之声不佳造成的。

二、买家之声

买家之声分为五个等级，从极佳(绿色)到极差(红色)。如果买家指出的声音达到橙色，卖家应该注意调整，否则将会面临上架被撤销的风险。

三、正确处理方式

1、卖家应养成看买家之声的习惯，根据买家提出的反馈进行Listing的编辑和调整；

2、将简单易懂的使用说明书或真诚的售后服务卡放入产品包装中；

3、制定库存准备和库存计划，防止表现不佳但库存较多导致利润无法覆盖。

四、总结

当卖家想要防止自己上架的产品变红时，就要注意以上三部分内容，及时查看并根据买家提出的问题保证上架商品性能优于或者相当于其他同行，避免出现不必要的情况。

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常见问答(FQAS)

可能的原因有以下几种:产品内容受争议、产品描述信息不完整、产品图片质量太差、产品规格信息错误、价格设置不当等。但大部分情况下,亚马逊不会主动下架商品,可能是卖家自己下架或暂停销售的。

可以,但需要根据下架原因进行对应调整,如修改产品描述、图片等,然后提交恢复下架申请。一般1-3个工作日内亚马逊会响应。确认通过后就可以继续发布该商品了。

需要调查明确下架原因,如有疑问,可以咨询亚马逊客服寻求解答。同时检查自己产品信息设置是否完整准确。如果问题不大,也可以尝试更换产品标题或SKU来“重新上架”。如果问题无法解决,则可能需要更改该产品。

不一定,亚马逊下架决定可能仅限于某个特定国家/地区的市场。所以如果下架了,可以尝试在其他国家/地区重新发布该商品。