什么情况下商家要承担Wish平台的退款责任？

wish平台退款政策：哪些情况下商家需要承担退款责任？

wish平台的退款政策是怎样的，什么情况下，商家需要承担责任呢？wish商户在订单发货前或运输中出现问题时，将承担退款责任。本文将详细介绍wish平台退款时，商家应当承担的责任。

一、订单发货前退款

1. 如果订单在运输前被取消或退款，Wish Merchant将不会收到付款。

2. 如果所需的商户退还订单，则该商户将不会收到该订单的付款。

二、缺少有效或准确跟踪信息的问题

1. 如果订单的跟踪信息无效，不正确或缺少此类信息，则卖方必须承担订单的全额退款费用。

2. 如果确定履行日期在购买后超过10天，则Wish Merchant将由100％负责退款。

3. 如果在X天内未确认该物品，则Wish Merchant应对全部退款承担100%的责任。

三、尺寸问题对于尺寸问题而引发的所有退款，卖方将承担相应的全部退款费用。

四、 欺诈订单如发生了作弊行为或避免分享利益行为，商家应当对此类作弊行为产生的全部退

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常见问答(FQAS)

商家在Wish平台上销售产品,但和Wish平台不是同属一个企业,Wish只是提供一个交易平台。通常情况下,Wish平台不直接参与具体的交易,也不承担交易责任。

如果商品有质量问题或不符合描述,主要应由商家承担退款责任。Wish平台可能提供帮助,但最终责任应由商品提供方(商家)承担。

如果是由于商家原因导致错误发货或延迟发货, resulting in customer dissatisfaction, the refund responsibility should be borne by the merchant. Wish platform may provide assistance, but the ultimate responsibility lies with the product provider (merchant).

如果买家主观上不满意但商品无明显问题,一般不建议退款。但如果通过协商商家同意退款,则商家应承担退款责任。Wish平台在这种情况下不涉及退款。