交付速度指标仪表板改善：解决亚马逊卖家的烦恼

【亚马逊卖家关心的新功能：交付速度指标仪表板的问题】

近日，亚马逊正式推出"卖家配送Prime计划"（Seller Fulfilled Prime，简称SFP）的新功能"配送速度指标仪表板"，为SFP卖家提供更多有关配送Prime优惠商品详细信息的细节。下面我们就来详细介绍一下关于"交货速度指标仪表板"功能特性及卖家关心的问题。

一、交货速度仪表板的功能特性

1. 帮助卖家监测和改进Prime的交货速度指标。该仪表板能够帮助卖家监测和改进Prime优惠商品详细信息页面上的交货速度。仪表盘将列出小于或等于1天、小于2天、大于2天三种不同时间内订单详细信息浏览时间的百分比。

2. 下载卖家的交货进度报告。该报告将显示出卖方在Amazon上列出的Prime优惠商品，以及对应时间内1天或2天内订单详细信息浏览时间的数量；此外，DeliverySpeedMetricsDashboard也可以帮助卖家根据订单执行和运输情况帮助卖家调整所列出优惠商品的交付期。

二、关于“交货速度仪表板”的常见问题

1. 是否需要保持特定的交付速度才能维持SFP注册？不需要，SFP注册不需要遵循特定的交货期要求；但是为了得到最佳的用户体验，建议卖家将Prime优惠商品保留在一天或两天内最快可到达最佳体验。

2. 启用仪表板后是否要采取相应补救措施？启用后不会影响原有帐户中已有之配置。可根据Delivery Speed Metrics Dashboard中所显示之相关信息对Prime性能进行优化；并改进使得小于1天SFP详情页浏览量得到进一步增加。

总之， "配送速度仪表板" 能够帮助SFP卖家更好地理解并优化Prime优惠商品详情页上的数据信息；同时能雷厉风行地处理因承运人业绩不佳而影响到Prime服务水平的隐形影响。

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常见问答(FQAS)

交付速度通常根据产品从发货到客户手中的时间来衡量,一般包括处理时间和运输时间两部分。处理时间从订单下单到产品实际发出,运输时间指从产品发出到客户收到的时间。

您可以采取以下措施提升交付速度:1.优化仓储管理流程提高处理效率;2.与更多第三方物流合作扩大仓储布点;3.使用更快的交运方式如专线直达;4.选择离客户更近的仓储地点降低运输时间。

如果产品交付延迟,首先应与客户进行解释和道歉。其次,可以积极采取补偿措施,如退换货,延迟付款等。对于反馈延迟原因,应进行内部重组改进流程节点,以避免类似情况再次发生。

您可以统计订单处理时间和运输时间的平均值,计算交付速度达标率。同时对超期订单进行分类,分析其原因,比如产能不足、仓储问题等。量化分析有助于更好发现瓶颈,采取管控措施改进交付水平。