为外贸卖家线上验厂提出四个建议

给外贸卖家线上验厂的4点建议

一、与买家进行适当的互动

1.1 监控买家的反应

在视频展示期间，多多问买家，适当与买家互动。要时刻关注买家的反应，方便及时解决买家心理问题，增强买家信心。比如问：“你知道这个细节吗？”、“你还需要我详细展示什么细节吗？”、“如果没问题，卖家就开始看下一个过程，OK?”

二、视频会议参与者安排

2.1 询问买家需要什么信息

在视频检验期间，卖家需要根据买家重要性和业务沟通内容，询问买家并提前准备相关信息。然后根据情况，邀请工程师或公司高管参加会议。但在邀请公司领导时，一定要详细介绍买家情况，让领导认识到买家重要性，才能使其更加积极参与。

2.2 视频会议开始前的准备

在开始前，一定要提前检查手机或电脑是否能正常运行、网络是否快速稳定、电子设备电量是否充足。并提前使用手机杆，方便在工厂内展示更远更高的细节。此外，ZOOM这样的会议工具也具有同声翻译和实时文本录制的功能（但是要付费升级才能使用）。

三、做成直播形式

3.1 直播效益大于一对一

因为对于外贸卖家来说，去工厂做验厂耗时投入都不小(包括旅行成本)。因此为一位买家做验厂之外,不妨考虑将其改造成直播形式, 向所有对卖家抱有怀疑的人们,都能看到卖家情况真相。

四、总结

总之, 对于外贸卖家来说, 面对新冠情况下, 如何利用好在线验厂这样的方式, 对于能够保障卖方信誉, 提升效能, 增加信心, 显得尤为重要!

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常见问答(FQAS)

首先要准备好足够的产品样品,数量最好不少于10个同样规格的产品。其次将产品样品包装好,外观整洁。再其次准备好产品参数规格说明书和产品证书作为附件。最后不要忘了与验厂方约定好验厂时间。

视频验厂要提前测试摄像头和网络连接是否可以正常工作。验厂当日清晨前测试一次以备不时之需。验厂过程中要把产品从各个角度拍摄,同时进行采光测试和功能测试等。验厂人员有任何问题都要及时作答。验厂结束再和验厂方进行一个简短视频汇报。

如果产品无法通过验厂,第一步要与验厂方开诚布公沟通未通过原因,了解缺点和问题所在。其次修改生产工艺和产品设计以解决问题。第三步重新制作新一批产品样品。最后将修改过的产品重新约定一轮视频验厂。通过与验厂人员密切沟通解决问题。

通过验厂后要主动与验厂方联系,定期提供新款产品简介和图片。此外还可以试销小批产品给验厂方用来评估。如有新工艺技术也可以 first pass sharing。年度性也可以送小礼作为回馈。以此来保持长期的合作信任关系。